Bonjour,
Pour ceux qui l’on pas fait merci de répondre a ses questions et d’autres on été rajouter en dessous.
ce que vous pouvez aussi faire et nous transmettre :
– Un test de débit au moment de la déconnexion et puis un autre quand vous pouvez jouer tranquillement et répéter l’opération au différent moment ( pour savoir si vous avez un soucis de connexion suffit juste de regarder le ping et la vitesse ascendant
si ping est supérieure a 20 ms sa signifie qui peut avoir des perte cela dépend des fournisseur également et pour la vitesse ascendant en dessous de 10 vous risquer des ralentissement
– quel fournisseur d’internet ?
– fibre ,adsl , numéricable (abonnement via a câble TV )?
– les heures du soucis ?
– wifi ou par câble que vous vous connecter ?
– quel navigateur vous passer ? est il a jour ?
et d’autres rajouter
-quel navigateur tester:
– Avez vous un code erreur si oui le quel et si possible un screen
– avez vous essayer en coupant votre antivirus rien que pour teste ? de le mettre a jour ?
-avez vous essayer de reboot votre box sur le bouton qui faut reste appuyé 5 sec avec trombone (reset ) ?
Tout l’équipe modération cherche des solutions donc peut être d’autres seront rajouté selon les réponses aux questions.
L’équipe modérateur
Last edited: 19.02.2019 15:14