Yulia

Verfasste Forenbeiträge

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  • #54642

    Yulia
    Keymaster

    Guten Tag!
    Nach den heutigen technischen Arbeiten – sollte das Problem behoben sein. Die Frage der Entschädigung wird noch von den Entwicklern und der Verwaltung bearbeitet.
    In Bezug auf Investitionen. Viele von Ihnen haben sich bereits mit dem technischen Support in Verbindung gesetzt, haben aber nicht angegeben, wann sie diese Belohnung nicht erhalten haben. Bitte geben Sie in Ihren Tickets die gewünschten Zusatzinformationen an.

    #54641

    Yulia
    Keymaster

    Liebe Spieler, bitte erstellen Sie nicht eine Menge von Themen zum gleichen Problem. Wie bereits erwähnt, wurden Informationen über das Problem mit dem Zugriff auf eine Reihe von Servern und der Überlastung an die Administration und die Spieleentwickler gesendet. Nach den heutigen technischen Arbeiten – sollte das Problem behoben sein. Die Frage der Entschädigung wird noch von den Entwicklern und der Verwaltung bearbeitet.

    #54563

    Yulia
    Keymaster

    Guten Tag!
    Das Problem wurde an die Entwickler des Spiels weitergeleitet. Die Informationen werden mit den Spielprotokollen abgeglichen, leider ist nicht bekannt, ob sie alle Informationen wiederherstellen können.

    #52309

    Yulia
    Keymaster

    Guten Tag.
    Das Problem mit dem Event «Magnat» wurde in kurzer Zeit behoben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

    #51887

    Yulia
    Keymaster

    Guten Tag,
    dieses Problem wurde bei allen Spielern beobachtet, und die Information über dieses Problem wurde an die Spielentwickler und die Administration zur Überprüfung und Korrektur weitergeleitet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

    #51886

    Yulia
    Keymaster

    Guten Tag,
    ich entschuldige mich für die späte Antwort. Das Problem mit den Flügelprüfung, wurde an die Entwickler des Spiels geschickt und sie arbeiten daran, es zu beheben. Für den Moment empfehlen wir, diese Prüfung automatisch (Auto-Clear) durchzuführen.

    #51885

    Yulia
    Keymaster

    Liebe Spieler!
    Dieses Problem wurde behoben.

    #51880

    Yulia
    Keymaster

    Liebe Spieler!
    Am 15.03.2021 gab es einige Probleme mit dem Zugang zu den Servern von S75 bis S115. Unsere Spezialisten arbeiteten daran, den Zugang wiederherzustellen und am 16.03. war dieses Problem nach den technischen Arbeiten behoben. Am 26.03 gab es auch ein Problem mit dem Zugriff auf eine Reihe von Servern. Das Problem wurde in kurzer Zeit behoben. Und heute am 30.03 sind alle Server wegen Wartungsarbeiten geschlossen worden. Nach der Umstellung der Uhren in Europa findet die technische Arbeit nun um 8:00 Uhr statt. Ich entschuldige mich für die Verzögerung der Benachrichtigungen.
    Im Moment sind alle Server zum Spielen verfügbar.

    #50526

    Yulia
    Keymaster

    Guten Tag!
    Wir sind über dieses Problem bereits informiert wurden. Die Informationen wurden zur Verifizierung an die Entwickler weitergeleitet. Leider wissen wir nicht, wann dieses Problem gelöst werden soll.

    #48067

    Yulia
    Keymaster

    @11304659
    @23578167
    Guten Tag!
    Bitte klären Sie, ob das Problem weiterhin besteht?

    #48066

    Yulia
    Keymaster

    Hallo,

    das Problem mit dem Fragmentshop wurde behoben, Gegenstände sind wieder zum Tausch verfügbar. Genießen Sie das Spiel!

    #47435

    Yulia
    Keymaster

    Guten Tag,
    das Übertragen eines Charakters auf einen anderen Server, sowie von Ausrüstung, Spielwährung, VIP-Status, etc. ist leider technisch nicht möglich.

    #47434

    Yulia
    Keymaster

    Guten Tag!
    Wünsche für stärkere Bosse wurden bereits bei den Entwicklern des Spiels eingereicht. Leider ist uns der Zeitpunkt der Implementierung nicht bekannt.

    #46405

    Yulia
    Keymaster

    Guten Tag!

    Das Problem wurde nach technischen Arbeiten behoben. Wir entschuldigen uns für eventuell dadurch entstandene Unannehmlichkeiten. Die Frage der Entschädigung wird von der Administration entschieden. Wenn eine Entscheidung über die Gewährung einer Entschädigung getroffen wird, geschieht dies automatisch.

    #46391

    Yulia
    Keymaster

    @12160187 Ich werde die Administration bitten,die Antragsbearbeitung zu beschleunigen.

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