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Ce sujet a 54 réponses, 21 participants et a été mis à jour par  Agent008, il y a 1 an et 8 mois.

15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 55)
  • Auteur
    Messages
  • #25457

    Мурк
    Admin bbPress

    Chers joueurs !
    Si vous rencontrez un problème que vos amis et nos modérateurs n’ont pu résoudre dans le jeu, veuillez contacter notre service technique:
    ATTENTION !
    Pour vous aider, nous aurons besoin des informations suivantes :
    Général (incontournable) :
    – Nom exact du personnage, du serveur et de la guilde
    Problèmes sur un événement :
    Quand avez-vous rencontré le problème ? (date et heure)
    – Nom de l’événement
    – Description détaillée du problème / de la situation
    – Capture illustrant le problème / message d’erreur
    Si vous ne recevez pas la récompense :
    – Quand avez-vous rencontré le problème ? (date et heure)
    – Le nom de l’événement auquel vous avez participé et pour lequel vous auriez dû recevoir la récompense
    – Description détaillée du problème / de la situation
    Problèmes du compte :
    – Quand avez-vous rencontré le problème ? (date et heure)
    – Méthode de connexion, directement par e-mail ou par compte Facebook
    – Votre adresse e-mail de connexion
    – Description détaillée du problème / de la situation
    – Capture illustrant le problème / message d’erreur
    Problèmes de paiement :
    ATTENTION !
    Si vous rencontrez un problème de paiement, veuillez commencer par contacter le service client associé. Si vous ne trouvez toujours pas de réponse, merci de nous communiquer ces informations :
    – Quand le paiement a-t-il été effectué ? (date et heure)
    – Quel système de paiement avez-vous utilisé ? (Xsolla / PayPal / WebMomey / Autre)
    – De quel type de paiement s’agit-il ? (Carte bancaire / Opérateur mobile / Autre)
    – Quelle somme avez-vous achetée dans le jeu ?
    – Description détaillée du problème / de la situation
    – Capture confirmant le paiement
    Autre :
    – Quand avez-vous rencontré le problème ? (date et heure)
    – Description détaillée du problème / de la situation
    – Capture illustrant le problème / message d’erreur
    ATTENTION !
    Cette section du forum ne remplace pas le service technique.

    Last edited: 05.08.2019 13:32
    #25904

    23298555
    Participant

    comment fait t-on pour rejoindre une faction ?

    #25933

    18281054
    Participant

    bonjour.comment obtiens ton un code svp? merci

    #27042

    21380564
    Participant

    Bonsoir,

    sur le jeu LOA3
    pseudo eaglehero serveur S1-asmia

    je viens de visionner la vidéo moi 66 millions de CB contre gilrael 47 millions CB ou j’ai encore mes 6 heros contre lui 2 et ca me met perdu alors que je gagnais la manche

    la 3e manche je tue ses 6 heros sans perdre un seul en 14 tours et ca me remet perdu

    j’avais aussi fais une réclamation pour un autre evenement ou j’ai pas eu de réponses non plus :

    octobre 4, 2019 10:49
    eaglehero
    s1 asmia eu
    2018-10-04
    roue de la fortune

    j’ai fini 4e à l’evenement mais je n’ai que une partie des récompenses,

    en effet je n’ai pas recu les 80 azjora shard et 200 embleme xp et 100 embleme augmentation

    #32855

    22397888
    Participant

    Bonjour je viens de perdre mon compte avec la mise a jour comment faire pour le reccupére merci

    #32857

    Agent008
    Admin bbPress

    Bon après-midi
    Veuillez expliquer le problème plus en détail. Spécifiez un surnom de jeu et un serveur.
    Quel est exactement le problème?

    #33029

    24921790
    Participant

    Bonjours
    Je ne peux plus acceder a mon compte LOA depeuis 2 jours
    mon email est inconnu
    pseudo: michka
    lvl: 180
    guilde: LES VILAINS
    si je continue avec FB ja redemarre comme nouveau joueur
    pourriez vous m aider SVP

    #33030

    24921790
    Participant

    J ais oublie certaines precisions
    serveur: S30
    email: michka45200@gmail.com

    #33041

    Agent008
    Admin bbPress

    Bon après-midi.
    Ce personnage est enregistré sur le serveur 20.
    Vous jouez sur notre site, mais vous connectez via le réseau social Facebook https://prnt.sc/rifttv

    #36822

    Action49
    Participant

    Suite à un ennuie d’ordinateur, je ne sais pas comment retrouver le moyen de rejoindre mon perso.
    S41 Bilskirn : pseudo Action49.
    Merci d’avance pour une solution.

    #36830

    Agent008
    Admin bbPress

    Bonjour.
    Quel est le problème exactement? Les données que vous avez saisies sont correctes.
    Vous vous connectez à notre site en utilisant votre email et votre mot de passe.

    #36831

    Action49
    Participant

    Bonjour .J’ai fait une bourde, j’ai cliqué sur le jeu dans facebook, et je n’est pas les coordonnées pour le lancer sur le serveur, le seul élément que j’ai, c’est le serveur S41 BILSKIRN-EU ;
    Mon pseudo Action49 .
    Merci d’avance.

    #36837

    Agent008
    Admin bbPress

    Bonjour.
    Comment vous êtes-vous connecté plus tôt?
    Comment essayez-vous de vous connecter maintenant?
    https://prnt.sc/t3tpsk

    #36846

    Action49
    Participant

    RE: Fonctionne pas c’est figé peut rien noter, avant je passer par google chrome par une ligne de commande dans mes favoris, j’ai installé un anti virus, puis ma ligne me renvoie sur league of angels, mais un nouveau compte. Au départ, je suis passer par facebook.

    Merci.

    #36848

    Agent008
    Admin bbPress

    Bonjour.
    Veuillez rédiger une demande d’assistance technique.

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