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Chers joueurs !
Last edited: 05.08.2019 13:32
Si vous rencontrez un problème que vos amis et nos modérateurs n’ont pu résoudre dans le jeu, veuillez contacter notre service technique:
ATTENTION !
Pour vous aider, nous aurons besoin des informations suivantes :
Général (incontournable) :
– Nom exact du personnage, du serveur et de la guilde
Problèmes sur un événement :
Quand avez-vous rencontré le problème ? (date et heure)
– Nom de l’événement
– Description détaillée du problème / de la situation
– Capture illustrant le problème / message d’erreur
Si vous ne recevez pas la récompense :
– Quand avez-vous rencontré le problème ? (date et heure)
– Le nom de l’événement auquel vous avez participé et pour lequel vous auriez dû recevoir la récompense
– Description détaillée du problème / de la situation
Problèmes du compte :
– Quand avez-vous rencontré le problème ? (date et heure)
– Méthode de connexion, directement par e-mail ou par compte Facebook
– Votre adresse e-mail de connexion
– Description détaillée du problème / de la situation
– Capture illustrant le problème / message d’erreur
Problèmes de paiement :
ATTENTION !
Si vous rencontrez un problème de paiement, veuillez commencer par contacter le service client associé. Si vous ne trouvez toujours pas de réponse, merci de nous communiquer ces informations :
– Quand le paiement a-t-il été effectué ? (date et heure)
– Quel système de paiement avez-vous utilisé ? (Xsolla / PayPal / WebMomey / Autre)
– De quel type de paiement s’agit-il ? (Carte bancaire / Opérateur mobile / Autre)
– Quelle somme avez-vous achetée dans le jeu ?
– Description détaillée du problème / de la situation
– Capture confirmant le paiement
Autre :
– Quand avez-vous rencontré le problème ? (date et heure)
– Description détaillée du problème / de la situation
– Capture illustrant le problème / message d’erreur
ATTENTION !
Cette section du forum ne remplace pas le service technique.comment fait t-on pour rejoindre une faction ?
bonjour.comment obtiens ton un code svp? merci
Bonsoir,
sur le jeu LOA3
pseudo eaglehero serveur S1-asmiaje viens de visionner la vidéo moi 66 millions de CB contre gilrael 47 millions CB ou j’ai encore mes 6 heros contre lui 2 et ca me met perdu alors que je gagnais la manche
la 3e manche je tue ses 6 heros sans perdre un seul en 14 tours et ca me remet perdu
j’avais aussi fais une réclamation pour un autre evenement ou j’ai pas eu de réponses non plus :
octobre 4, 2019 10:49
eaglehero
s1 asmia eu
2018-10-04
roue de la fortunej’ai fini 4e à l’evenement mais je n’ai que une partie des récompenses,
en effet je n’ai pas recu les 80 azjora shard et 200 embleme xp et 100 embleme augmentation
Bonjour je viens de perdre mon compte avec la mise a jour comment faire pour le reccupére merci
Bon après-midi
Veuillez expliquer le problème plus en détail. Spécifiez un surnom de jeu et un serveur.
Quel est exactement le problème?Bonjours
Je ne peux plus acceder a mon compte LOA depeuis 2 jours
mon email est inconnu
pseudo: michka
lvl: 180
guilde: LES VILAINS
si je continue avec FB ja redemarre comme nouveau joueur
pourriez vous m aider SVPJ ais oublie certaines precisions
serveur: S30
email: michka45200@gmail.comBon après-midi.
Ce personnage est enregistré sur le serveur 20.
Vous jouez sur notre site, mais vous connectez via le réseau social Facebook https://prnt.sc/rifttvSuite à un ennuie d’ordinateur, je ne sais pas comment retrouver le moyen de rejoindre mon perso.
S41 Bilskirn : pseudo Action49.
Merci d’avance pour une solution.Bonjour.
Quel est le problème exactement? Les données que vous avez saisies sont correctes.
Vous vous connectez à notre site en utilisant votre email et votre mot de passe.Bonjour .J’ai fait une bourde, j’ai cliqué sur le jeu dans facebook, et je n’est pas les coordonnées pour le lancer sur le serveur, le seul élément que j’ai, c’est le serveur S41 BILSKIRN-EU ;
Mon pseudo Action49 .
Merci d’avance.Bonjour.
Comment vous êtes-vous connecté plus tôt?
Comment essayez-vous de vous connecter maintenant?
https://prnt.sc/t3tpskRE: Fonctionne pas c’est figé peut rien noter, avant je passer par google chrome par une ligne de commande dans mes favoris, j’ai installé un anti virus, puis ma ligne me renvoie sur league of angels, mais un nouveau compte. Au départ, je suis passer par facebook.
Merci.
Bonjour.
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