page noire

[21360765Participant]

pas moyen ouvre le jeu, page noire

[25804109Participant]

pareil chez moi, page noire depuis ce matin

Qu’est-ce qu’il se passe ?

[25807368Participant]

bonjour,
je n’ai pas accès au jeu, page noire, quel est le problème chez vous svp.
c’est le kvk et on perd un max de temps .
merci de votre reponse

[19501084Participant]

malheureusement aucun suivi chez espritgames, nous avons une page noire et chez gt arcade ils ont un décompte. ça devient injouable pour beaucoup d’entre nous

[Agent008Admin bbPress]

Bonjour.
Le jeu subit des travaux techniques imprévus. S’il vous plaît, attendez.
Nous nous excusons pour tout désagrément qui aurait pu être causé.

[Agent008Admin bbPress]

Bonjour.
Le travail technique est terminé.
Le jeu est à nouveau disponible.
Nous nous excusons pour tout désagrément qui aurait pu être causé.

[28888149Participant]

Et le bug de la page noir est toujours là! Quand on achète des diamant noirs, on entend un bruit d’un gain, mais avec la page noir et il faut cliquer dans le coin droite en haut pour la fermer.

[Agent008Admin bbPress]

Bonjour.
Veuillez vérifier le problème dans un autre navigateur.

[28888149Participant]

toujours là le problème, cela ne vient pas du navigateur (Firefox et Chrome), mais de votre jeu.

[Agent008Admin bbPress]

Bonjour.
Veuillez montrer une capture d’écran pour plus de clarté et décrire à quel stade la page noire apparaît.

[28888149Participant]

Relire mon commentaire laisser plus haut, quand on achète des diamants noirs, et cela ne sert à rien de montré une capture d’écran que l’on voit rien (tout noir) avec un X dans le coin haut à droite pour le fermer. Quand l’achat est valider en ligne, cela arrive.

[Agent008Admin bbPress]

Bonjour.
Nous nous excusons pour le malentendu. Apparemment, cela est dû au traducteur.
Nous recherchons un modérateur français connaissant le russe ou au moins l’anglais.
Pouvez-vous me dire si un écran noir apparaît sur un paquet particulier de diamants noirs ou sur chacun d’eux? https://prnt.sc/12x3nqb
Quelle méthode de paiement choisissez-vous? https://prnt.sc/12x3ptk

[28888149Participant]

paiement par carte Visa, après la validation, un écran de facturation apparais par dessus une page toujours noir pendant la transaction. je ferme par le X la page de la transaction qui est terminer. J’ai entendu le bruit de mon achat que je reçois dans le jeu. Et il y a la page noir depuis le début qui est là. Je la ferme avec son X dans le coin droite en haut. Cela se fait à toute les fois et partout, quand j’achète des diamants noirs.

[Agent008Admin bbPress]

Bonjour.
Merci pour l’explication détaillée du problème. J’ai transmis des informations.

[28888149Participant]

Voici les capture d’écran finalement:

Voici la page noir après que j’ai fermer la page de transaction au centre, on voit encore la page noir qui était en arrière de la page de validation de transaction.

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