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Stimme auch Lady zu! Der Support sollte vorrangig mal ein paar „winzige“ Fehler ausmerzen und sich vielleicht mal seinem Sinn, dem Spielersupport abseits der Gewinnmaximierung widmen. Die Tickets verschwinden nicht von alleine und fadenscheinige Begründungen beim vorselektieren steigern die Sympathien auch nicht wirklich!
Wie wäre es mal mit einer Anleitung dazu?
„Hier arbeiten mehrere Teams, für jedes Spiel ein eigenes Team! Bitte schreibt etwas genauer wo der Schuh drückt, sonst wissen wir nicht wer sich dafür verantwortlich erklären kann.
Die Tickets werden bearbeitet, sind aber zum grössten Teil absolut informationslos.“Auf unvollständige Tickets kann man auch antworten. Zum Beispiel, dass sie unvollständig sind – aber ist ja nur so eine Idee…
Ansonsten, wenn ihr mehrere Teams habt, dann kümmert euch doch mal bitte um die korrekten Tickets, am besten bald – genug Leute sind ja anscheinend da.
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Diese Antwort wurde geändert vor 4 Jahre von
23915375.
Ordnungsgemässes Ticket mit Screenshot usw. Status anscheinend für immer in Bearbeitung.
Eine Woche rum, keine Reaktion vom Support.
seit 01.30 server nicht erreichbar
Wochen später…
Interessiert keine Sau, ist anscheinend einfach so.Heute mal Tagstern ausprobiert. Zweimal plus, fünfmal minus Sterne – danke, das wars… Gehts noch?
Hier das Gleiche und zwischendurch kompletter Zusammenbruch des ganzen Spiels. Bei Refresh dann Blackscreen und/oder nur teilweise alle Funktionen verfügbar.
Leon-Reese S75 -
Diese Antwort wurde geändert vor 4 Jahre von
