Ce sujet a 4 réponses, 5 participants et a été mis à jour par 
Magnus, il y a 6 ans et 10 mois.
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Bonjour, Voilà mon souci concerne le rechargement depuis hier soir. J’ai ouvert un ticket après avoir essayé plusieurs mode de payement mais rien à faire et du coup j’ai une paysafecard de 25€ qui a été débitée. Ce que je ne comprends pas c’est de n’avoir aucun retour du support. En discutant avec d’autres joueurs il semble que le problème soit général et que ça bug par moment. Il serait cool d’avoir des infos au moins savoir que quelqu’un s’occupe du problème. Bonne journée
Last edited: 19.07.2018 08:44Bonjour , j’ai eu le même soucis , oui en effet de légers bugs . Bonne journée.
Bonjour, j’ai eu un problème semblable avec Paypal, ça ne voulait pas valider le paiement, ça chargeait sans fin. Ensuite j’ai ajouter mon compte via « my payments account », annuler la précédente action d’achat, quitter cette page, et relancer le jeu avant de réessayer, et la mon compte a été trouvé direct, et le paiement s’est effectué en l’espace de quelques secondes.
Il semblerait donc y avoir quelques soucis technique sur le système de recharges.moi je ne peux même pas me servir de google pour avoir la plateforme de payement, ça me met un écran noir, je suis obligé d’aller sur edge pour l’avoir et là pas moyen de réussir une transaction que ce soit par téléphone ou carte de crédit ça échoue systématiquement
Bonjour,
Pour tous les soucis liés aux paiements, il est nécessaire de faire une capture d’écran de votre problème et de la transmettre directement à l’équipe via l’onglet support en haut à droite.
Cordialement
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