Ce sujet a 21 réponses, 7 participants et a été mis à jour par 
Charline, il y a 5 ans et 11 mois.
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Bonjour, ce jour le 2/11/2018, j’ai effectué trois rechargements de pièces d’ambres, seulement la première recharge a fonctionné pour les points VIP, les deux autres n’ont rien donné…
Pseudo : Charline
Serveur : 49 – Scarabée Rayonnant..Merci.
Last edited: 08.12.2018 16:57Alors, les modos ?
Merci de répondre….
C’est beau tout cela !Encore un autre bug, j’ai recruté Kacha dans l’étage 5, pour 4000 points… Les points ont été décompté, et pas de Kacha, il me redemande 4000 points… Rien dans mon sac ni dans mes personnages.
……..?????Merci de régler tout cela au plus vite..
Bonjour Charline,
Concernant tes rechargements je t’invite a faire un ticket conforme à sujet qui devra contenir les peuves de tes recharges afin de pouvoir traiter ta demande.
Sur le recrutement du héros, il me faudrai faudrai la preuve de ton dire afin de voir demain avec le support sachant qu’on est le week end et que personne est là et que nous modo avons besoin de justificatif pour remonter les problèmes et que nous n’avons pas accés à quoi que ce soie sur le jeu sauf le forum étant joueur nous même.
Ensuite je t’invite à me donner le numéros de ticket ici afin de le remonter demain.
Cordialement l’équipe Modération
Last edited: 04.11.2018 14:07c quoi cette guerre de couple pourrie on attend on se f virer sans faire de combat alors que l on est présents dans la salle avant l heure cortomaltese
Bonjour,
Pour le sujet n° 1, c’est bon, c’est moi qui n’avait pas comprit le système de cumul de point VIP… Depuis, j’ai refait pas mal d’achat, ca fonctionne parfaitement VIP 6… ^^
Pour le sujet n° 2, comment apporter les preuves puisque les points on été décomptés,
sans que mon personnage ai été donné ni dans le sac ccarte), ni dans mes personnages… (un peu bizarre votre demande).. Mais bon….Merci et dans l’attente de vous lire.
Comment prouver qu’elle a bien dépensé ses essences? Nous n’avons rien pour confirmer. Il aurait fallu qu’elle screen avant mais vu qu’elle ne pouvait pas savoir qu’il y allait avoir un problème elle ne l’a pas fait.
Ce ne doit pas être la première fois que quelqu’un a ce genre de problème. Vous lui avez aussi demandé la même chose?Asriel s49
Bonjour,
Je viens de parler du problème de ton héros non reçus le Support va controler afin de voir ce qui c’est passé.
Cordialement l’équipe Modération
Bonjour,
Je vous remercie…
A bientôt…
Bonjour,
5 jours, voire 6 jours pour trouver un bug….
Faudrait peut être me tenir informer ?
Merci !Par contre quand il s’agit d’une bug paiement en moins de 48 heures c’est régler…
Je stoppe la CB…
Bonjour,
Je vais me renseigner ou en est de ton soucis , je reviendrai vers toi dés que j’ai un retour.
Bon jeu
Last edited: 11.11.2018 10:45
L’équipe modérateurBonjour,
Déjà 10 jours pour une simple réclamation…
Pas de réponse réelle…
Quelle motivation et satisfaction vous donnez à vos joueurs….
Par contre, concernant les achats tout se passent rapidement…
Merci de remonter RAPIDEMENT mon problème et de me trouver une solution !
Je trouve cela inadmissible, voilà désolé, mettez vous à ma place !
Votre fidèle Charline VIP 7…Bonjour ,
Les développeurs traite ton soucis.
On a remonté au développeur pour avoir un retour.
Je reviendrai vers toi des le retour.
Bon jeu
L’équipe modérateurIls font quoi !
Franchement c’est ABUSER !
Vous vous foutez vraiment de NOUS TOUS !???????????????????????????????
Allo…..Mais bon heu… Je peux allez regarder dans la DB si vous voulez….
J’irais plus vite que vous ? Non ?
Je blague, mais je commence à bouillir !!!
Ca m’étonnerais qu’il retrouve quelques choses au bout de 15 jours…
Etant moi même dévellopeur c++/Lua/Java/SQL/CSS/jQuaryMerci de me donner des nouvelles ^^
^^ Charline <<
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