Bug paiement

[DimitriAdmin bbPress]

Bonjour à tous,

Nous avons eu quelques difficultés avec vos recharger qui étaient bloqués. Maintenant le problème est résolu, ceux qui ont envoyé les tickets sur ça, pourriez-vous confirmer la réception de vos recharges.

Bon jeu à tous,

Dimitri,

EspritGames

Last edited: 08.12.2018 16:06

[20673025Participant]

j ai fait 3 recharge et toujours rien que dois je faire? merci bonne journée

[KralyneModérateur]

Bonjour,

As-tu fais un tcket pour cela ?

Si pas encore ou si tu en as fait déjà un.

Peux-tu mettre les informations demandé sur ce post ?

Tu verra que le support te demandera sûrement:

– pseudo; serveur; date et heure quand le paiement a été effectué
– système de paiement et le montant
– description du problème concrèt et précis(ce qui est arrivé et ce qui était à venir)
– capture d’écran ainsi que tout justificatif nécessaire.

Ceci est nécéssaire pour un meilleur traitement de ton souci.

ps: Met moi le numéro de ton ticket en réponse que je le remonte afin d’espèrer un traitement plus rapide.

Cordialement l’équipe Modération

Last edited: 12.10.2018 16:06

[20673025Participant]

j ai fais plusieurs transaction mais je n’ai rien récupéré
mon pseudo : patoudesuite serveur S38 panda royal
le 12/10/18 reçu : -383333541 14h48 -383344716 15h31
-383334351 14h52 -383344889 15h32
-383333762 14h49
voila le détail des transactions pouvez vous m’aider?
merci bonne soirée

[Auteur]

Messages