Yulia

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  • #34183

    Yulia
    Keymaster

    Moin,
    Es gab Problemen mit einloggen bei Server S46-S74. Das Problem wurde aufgehoben. Die Server sind wieder verfügbar.

    #34126

    Yulia
    Keymaster

    Hallo,
    Bitte klären Sie, ob das Problem aktuell relevant ist. In solchen Fällen ist es besser, ein Ticket zu erstellen, Ihren Nick im Spiel sowie die Servernummer anzugeben.Solche Problemen können Sie auch gerne direkt beim Diskord melden.

    #34125

    Yulia
    Keymaster

    Hallo,
    Bitte stellen Sie in solchen Situationen Screenshots zur Verfügung, die das Datum, die Zeit und den Platz in der Rangliste zeigen.

    #34120

    Yulia
    Keymaster

    @23145028
    Guten Tag!
    Diese Funktion ist die Idee eines Entwicklers. Ihr Wunsch wird an die Entwickler des Projekts weitergeleitet. Bitte beachten Sie, dass es dem Entwickler des Projekts überlassen bleibt, zu entscheiden, ob er Ihre Wünsche akzeptiert oder nicht.

    #34119

    Yulia
    Keymaster

    @11741365
    Hallo,
    leider habe ich diese Informationen noch nicht. Die Spieleentwickler entscheiden selbst, wann und welches Event sie in das Spiel einsteigen.

    #34117

    Yulia
    Keymaster

    @Mirella
    Fehlerbehebungen sind ausschließlich Sache der Spieleentwickler. Wir können keine Fristen nennen.

    #34116

    Yulia
    Keymaster

    Guten Tag!
    Es gab Problemen mit einloggen bei einigen Server. Das Problem wurde aufgehoben. Wir entschuldigen uns für dadurch entstandene Unannehmlichkeiten.

    #34115

    Yulia
    Keymaster

    @23578167
    Hallo,
    Bitte klären Sie, ob das Problem aktuell relevant ist. In solchen Fällen ist es besser, ein Ticket zu erstellen, Ihren Nick im Spiel sowie die Servernummer anzugeben.

    #34114

    Yulia
    Keymaster

    @20426471
    Hallo,
    Bei solchen Problemen versuchen Sie bitte die Cookies/ den Cache zu löschen, Browser-Plug-ins und Werbeblocker von Drittanbietern zu deaktivieren, neu zu starten und sich erneut anzumelden. Wenn dies nicht hilft, versuchen Sie einen anderen Browser.
    Und machen Sie bitte ein Screenshot.

    #34113

    Yulia
    Keymaster

    @20359827
    Guten Tag!
    Um die Informationen an die Prüfungsabteilung zu übermitteln, beschreiben Sie bitte das Problem genauer. Nehmen Sie ein kurzes Video auf, das die von Ihnen beschriebene Situation zeigt.

    #34111

    Yulia
    Keymaster

    @23578167
    Hallo,
    Bitte klären Sie, ob das Problem aktuell relevant ist. In solchen Fällen ist es besser, ein Ticket zu erstellen, Ihren Nick im Spiel sowie die Servernummer anzugeben.

    • Diese Antwort wurde geändert vor 4 Jahre, 5 Monate von  Yulia.
    Last edited: 22.07.2020 14:41
    #34110

    Yulia
    Keymaster

    Guten Tag!
    S94-S107 Wurden zusammengelegt, aber bei der Zusammenlegung sind alle Server nicht verfügbar. Jetzt sind alle Server wieder geöffnet.

    #33821

    Yulia
    Keymaster

    Guten Tag,
    Die Informationen wurden zur Überprüfung an die technische Abteilung weitergeleitet.

    #33820

    Yulia
    Keymaster

    Hallo,
    Versuchen Sie die folgenden Schritte:
    1. Starten Sie Ihren Router/Internetanschluss neu und versuchen Sie es erneut.
    2. Deaktivieren Sie alle Anwendungen/Browsererweiterungen von Drittanbietern, die Anzeigen/Pop-ups blockieren.
    3. Betreten Sie das Spiel mit einem anderen Browser und sehen Sie nach, ob das Problem noch bleibt.
    4. Den Cache und die Cookies im Browser löschen. Den Browser auf die neuste Version aktualisieren
    5. Nutzen Sie einen der kostenlosen VPN-Dienste, melden Sie sich über VPN an und sehen Sie nach, ob das Problem weiterhin besteht.
    Sie können zum Beispiel solche kostenlosen VPN-Dienste nutzen:
    TunnelBear VPN
    Zenmate
    friGate
    Browsec
    Hola
    Sie können auch versuchen, sich über den Opera-Browser anzumelden, der über ein eigenes, eingebautes VPN verfügt. (in den Einstellungen zu aktivieren)

    #33700

    Yulia
    Keymaster

    Hallo,
    die Informationen wurden zur Verifizierung an die Entwickler weitergeleitet. Leider wissen wir nicht, wann dieses Problem gelöst werden soll. Es hängt von der Arbeitsbelastung der Entwickler ab. Besteht das Problem mit Reliquien und dem Ring noch aktuell?

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