Powrót do aktualności

Wsparcie techniczne

Fora League of Angels 3 Wsparcie techniczne Wsparcie techniczne

Temat zawiera 3 odpowiedzi, i ma 4 odpowiedzi, ostatnio zaktualizowany przez  24764304 1 rok, 7 miesięcy temu.

Oglądasz 4 wpisy - 1 z 4 (wszystkich: 4)
  • Autor
    Wpisy
  • #11138

    Мурк
    Opiekun forum

    Drodzy gracze!
    Jeśli macie problem, którego nie możecie rozwiązać przy pomocy przyjaciół w grze lub naszych moderatorów, skontaktujcie się z działem pomocy technicznej:
    UWAGA!
    W celu zapewnienia pomocy potrzebujemy następujących informacji:
    Ogóle (zawsze potrzebne):
    – Dokładna nazwa postaci, serwera i gildii
    Problemy z wydarzeniami:
    Kiedy wystąpił błąd (data/czas)
    – Nazwa wydarzenia
    – Szczegółowy opis problemu/sytuacji
    – Zrzut ekranu przestawiający problem/komunikat błędu
    Jeśli nie otrzymano nagrody:
    – Kiedy wystąpił błąd (data/czas)
    – Nazwa wydarzenia, za uczestnictwo w którym nie otrzymano nagrody
    – Szczegółowy opis problemu/sytuacji
    Problemy z kontem:
    – Kiedy wystąpił błąd (data/czas)
    – Sposób logowania (bezpośrednio przez e-mail lub za pomocą Facebooka)
    – Twój adres e-mail do logowania:
    – Szczegółowy opis problemu/sytuacji
    – Zrzut ekranu przestawiający problem/komunikat błędu
    Problemy z płatnością:
    UWAGA!
    W przypadku takich problemów należy najpierw skontaktować się z działem wsparcia systemu płatniczego. Jeśli z jakiegoś powodu nie otrzymasz pomocy, podaj nam następujące informacje:
    – Kiedy dokonano płatności (data/czas)
    – Za pomocą jakiego systemu płatniczego dokonano płatności? (Xsolla/PayPal/WebMomey/inny)
    – W jaki sposób dokonano płatności? (Kartą/przy pomocy operatora komórkowego/w inny sposób)
    – Ile zakupiono waluty w grze?
    – Szczegółowy opis problemu/sytuacji
    – Zrzut ekranu potwierdzający płatność
    Inne:
    – Kiedy wystąpił błąd (data/czas)
    – Szczegółowy opis problemu/sytuacji
    – Zrzut ekranu przestawiający problem/komunikat błędu
    UWAGA!
    Ta sekcja forum nie zastępuje działu pomocy.

    Last edited: 05.08.2019 11:40
    #20009

    serafina
    Uczestnik

    pakiet aktywacyjny gdzie sie znajduje i jak go aktywowac

    #20218

    Sansara
    Opiekun forum

    Witam!
    Bardzo proszę bardziej szczegółowo opisać o jaki pakiet konkretnie chodzi?

    Pozdrawiam,
    Zespół EG

    #66425

    24764304
    Uczestnik

    W dniu dzisiejszym -6.03.2023 była aktualizacja techniczna . Przed nią moje ww wynosiło 990bn , po aktualizacji zostało obniżone do 978bn . DLACZEGO ?

Oglądasz 4 wpisy - 1 z 4 (wszystkich: 4)

Musisz się zalogować by odpowiedzieć w tym temacie.