Ce sujet a 7 réponses, 8 participants et a été mis à jour par 
-
Messages
-
Bonjour,
Merci pour vos tickets, nous faisons tout possible afin d’améliorer votre expérience joueur mais évidemment tous les bugs ne peuvent être fixés instantanément. Nous travaillons sur ce sujet très activement, même si vous pensez que nous faisons rien. Les grands changements vont arriver. Vous inquiétez pas si vous avez pas reçu pendant 72h la réponse exhaustive à vos tickets car nous préférons toujours résoudre les problème au lieu de dire « merci d’avoir contacté ». Pour améliorer le processus et accélérer le traitement des demandes, pensez joindre une capture d’écran à vos tickets. Si vous avez de problèmes liés aux paiements, n’oubliez pas les screens qui justifient vos opérations.
Merci pour votre compréhension,
EspritGames
Last edited: 07.08.2018 13:40bon bientôt l’apéro les ami(e)s perso se sera un p’tit jaune a la votre
bon je vais allez faire a manger
bon pour se matin c’est raper j’espere qu’ils vont vite finir leur maintenace bonne app à tous
pouffffff toujours aussi long
j ai fait un ticket pour avoir pourquoi le probleme d ecran noir n ‘était pas résolu et toujours pas de réponse
Bonjour,
cela sert à rien de faire des tickets, on est au courant et les dev travail dessus
merci
L’équipe modération
Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.