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rechargement ( litige)

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Ce sujet a 4 réponses, 2 participants et a été mis à jour par  25048381, il y a 3 ans et 8 mois.

5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
  • Auteur
    Messages
  • #45233

    25048381
    Participant

    bsr je ne peut plus recharger sur mon perso ( lucifer serveur s74 ) j’ai contacter xsolla et voila se que j’ai apris : Agent
    Malheureusement, votre compte est bloqué dans notre système, c’est pourquoi nous n’avons pas pu traiter votre tentative de paiement. La raison est un litige initié pour le paiement 669006905 daté du 31 décembre 2020 pour 16,11 eur pour Esprit Games (W). Dans une réclamation de litige, il a été déclaré que le paiement n’était pas autorisé, nous considérons donc ce compte de paiement comme compromis et le compte de jeu frauduleux. Pourriez-vous préciser si vous avez des informations sur le litige et pourquoi il a été ouvert?

    serait il possible de savoir pk je suis ficher comme compte jeux frauduleux ? je ne sait mm pas pk vous m’avez bloquer donc voila je voudrait des info si possible merci en l’attente de la réponse lucifer serveur s74

    Last edited: 14.02.2021 15:29
    #45390

    25048381
    Participant

    pas de modérateur pour répondre a mon problème ? on va perdre nos vip nos avantage etc.. sens pouvoir recharger ou peut etre vous avez plus besoin de sous lol

    Last edited: 14.02.2021 15:29
    #45529

    Jon355
    Modérateur

    Bonjour ,

    Comme te l’ai indiquer en mp j’ai remonter ton message au support

    si y a du changement ou autre indique le nous

    L’équipe modérateur

    #45532

    25048381
    Participant

    oki merci jon355

    #45897

    25048381
    Participant

    bon il se passe plus rien 3 mois sens pouvoir recharger plus d’event plus le droit a rien merci a tlm

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