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Recharge toujours en attente d'avoir mes ambres

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Ce sujet a 32 réponses, 12 participants et a été mis à jour par  Naruto, il y a 3 ans et 10 mois.

15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 33)
  • Auteur
    Messages
  • #42353

    26506687
    Participant

    J’ai passé commande pour avoir des ambres vers 11h30 le 11/11/2020 et j’attend toujours alors qu’il est presque 14h .
    Je voudrais bien avoir une reponse qui me dit que ca va arriver merci d’avance

    #42354

    26506687
    Participant

    Oublier je marquer des infos. Je suis christophe du s27 de souverains des dragons

    #42366

    Sydney
    Participant

    tu n’es pas le seul, certains attendent leurs ambres depuis tot ce matin

    Aniyah-Barr S19

    #42367

    20999228
    Participant

    le vip a vie pas eu les ambres se matin 3dj solo pas pu recupere e,core des nouveau bug

    #42372

    21192840
    Participant

    idem rebelvox s53 recharge mais pas reçus ambre

    #42373

    25014198
    Participant

    idem Narmia S123 recharges mais attends tjrs les ambres

    #42374

    18750438
    Participant

    Bonjour,j’ai recharger et pas eu les ambres??? on les aura quand?? avant noel j’espere!!!

    #42392

    22372419
    Participant

    Bonjour, Grib-S74 j’ai rechargé (13h44),toujours rien reçu merci de faire le nécessaire.
    Salutations

    #42393

    26163576
    Participant

    recharge faite ce matin toujours rien recu 3 tickets et aucune reponse merci de faire le necessaire

    #42398

    26163576
    Participant

    https://help.xsolla.com/charge
    vous pouvez contacter xsolla a cette adresse meme si je pense que cela viens du jeu

    #42399

    26163576
    Participant

    Si vous attendez toujours ce que vous avez acheté, c’est probablement parce que:

    Il y a un problème du côté du jeu. Si vous avez effectué un paiement et avez déjà un reçu Xsolla, contactez le support de votre jeu avec ce reçu pour confirmer la livraison des marchandises.

    #42403

    22372419
    Participant

    Grib-S74 quelqu’un a contacté Xsolla avec le reçu et a été livré?

    #42410

    26163576
    Participant

    j’ai fait un ticket sur xsolla rien recu encore car cela viendrais du jeu car nous avons recu l’accusé

    #42414

    Naruto
    Modérateur

    Bonjour à tous,

    Nous avons rencontré des soucis de recharge. Nos équipes sont en train de résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Actuellement nous sommes obligés d’arrêter les rechargements. Veuillez nous excuser pour cette gêne occasionnelle.

    Ceux qui a fait des recharges et qui n’étaient pas créditées sur vos comptes, vous recevrez vos ambres au plus tôt possible.

    Esprit Games.

    #42417

    ninie
    Participant

    kaylee pace s 82 meme probleme recharge mais pas d ambres mais que va t il en etre du bonus de diamants (400)???

15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 33)

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