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problème pour recharger

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Ce sujet a 11 réponses, 4 participants et a été mis à jour par  Jon355, il y a 5 ans et 8 mois.

12 sujets de 1 à 12 (sur un total de 12)
  • Auteur
    Messages
  • #21938

    19343663
    Participant

    bjr je voulais recharger 20 euros mais il y a problème technique qui viendrais de votre part selon ma banque ! merci de bien vouloir me tenir au courant

    Last edited: 24.03.2019 13:55
    #21939

    Naruto
    Modérateur

    Bonjour,

    il nous faut plus d’info

    L’équipe modération

    #21944

    19343663
    Participant

    En faite je vais pour recharger tous vas bien je reçois mon numéro de sécurité de ma banque mais quant je valide le payement on me dis refuser ! ma banque a les mêmes rapport échec suite a erreur technique de votre part ??? merci de répondre au plus rapide

    #22014

    19343663
    Participant

    bsr voudrais savoir pourquoi je n ai pas de réponse de votre part suite a ma réponse pas sympas de votre part sur ceux svp une reponse et un peut plus vite merci et bonne soirée

    #22017

    Jon355
    Modérateur

    Bonsoir ,

    Comme mon collègue te la demande nous faut plus d’infos , si on répond pas direct c’est normal on pas que un soucis 😉 Faut être patient on répond toujours a tout les messages.

    Pourrai tu répondre a ses questions

    Pseudo et serveurs :
    Quel moyen de payement utiliser ?
    As tu essayer via un autre navigateur ? si oui les quels ?
    Avant as tu déjà eu le cas ? ou c’est ton première recharge ?

    As tu des screen de ton soucis ?

    l’équipe modérateur

    #22026

    19744355
    Participant

    ta banque refuse de les payer ils sont peut être en faillite esprit game mdr

    #22037

    19343663
    Participant

    voila les info demandé serveur 24 flora ! pseudo Stelina ! moyen de payement : master carte ! je n’ai pas essayé via autre serveur suis sur google !ce n’es pas mon premier rechargement et je n’ai jamais eu de soucis ça ce fesait tjrs automatiquement! je n’ai pas fais de screen du soucis dsl je ne sais pas faire! et j’ai rappeler ma banque se matin qui me dit que le rejet se fais de votre par : rapport erreur technique ! merci en attente de votre réponse

    #22053

    19343663
    Participant

    bonjour voudrais savoir si sa seras bientôt régler car sa me saoul grave merci a l avance !!!

    #22066

    Naruto
    Modérateur

    Bonjour,

    ce n’est pas un souci de esprit game mais de xsolla, faudrait essayé de changer de navigateur ,mais avant faite un ccleaner

    L’équipe modération

    #22081

    19343663
    Participant

    bonjour malgré que je passe par un autre navigateur le rechargement ne passe toujours pas ! il faudrait voir avec xsolla merci de votre compréhension

    #22087

    Naruto
    Modérateur

    Bonjour,

    Espritgame n’est pas associé a xsolla , c’est à vous de faire les démarche

    Essayé avec paypal ou un autre moyen de paiement

    L’équipe modération

    #22165

    Jon355
    Modérateur

    Bonsoir ,

    As tu peu avoir un retour de xsolla ?
    est ce que ton soucis est résolue ?

    L’équipe modérateur

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