Impossible de co via fb

[LeviatanParticipant]

Bonsoir c’est LadyDeath du S3 (j’ai pris le compte d’un ami pour pouvoir poster mon problème)
Comme a mon habitude peu après minuit je déco reco et la impossible de me co sur mon compte via fb, est ce du a la maj qui va avoir lieu (sachant que je n’ai jamais rencontré ce genre de souci)? ou un problème entre le site et fb ? et ce peu importe le navigateur que j’utilise
Cordialement
LadyDeath S3

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Last edited: 30.08.2018 15:49

[KralyneModérateur]

Bonjour LadyDeath,

Pourra tu me dire si cela est réglé apres la maj.

Sinon si cela fait encore la même chose:

Peux-tu essayé d’aller directement sur ton Fb te déconnecter de ce dernier et te reco.
J’ai déjà vu un peu le même genre de problème de la part d’une joueuse qui jouait depuis fb et cette manipulation avait fonctionnée.

Je commence à parler avec le support du problème dés que je peux.

Cordialement l’équipe Modération

Last edited: 30.08.2018 09:50

[LeviatanParticipant]

Bonjour Kralyne

Je te tiens au courant dans la journée dès que je serais chez moi ( je préfère prévenir que ça ne sera pas juste après la maj, veux pas me faire engueuler parceque je suis longue a répondre :'( (humour mdr))
Je ferais ce que tu me conseilles déco/reco de mon fb avant
Mais merci déjà d’avoir répondu 🙂
Cordialement

LadyDeath S3

• Cette réponse a été modifiée le il y a 6 ans et 3 mois par  Leviatan.

Last edited: 30.08.2018 09:53

[19939506Participant]

Bonjour,

J’ai bien peur d’avoir le même problème que Ladydeath 🙁
Je sais que la maj est terminée car avec ce compte j’ai accès au jeu mais ce n’est pas mon compte principal qui lui est via FB, j’ai fait la manipulation deco/reco de Fb mais toujours pareil.

Aurora s27.

PS: le lien de la capture ne fonctionne pas :((

• Cette réponse a été modifiée le il y a 6 ans et 3 mois par  19939506.
• Cette réponse a été modifiée le il y a 6 ans et 3 mois par  19939506.

Last edited: 30.08.2018 10:50

[KralyneModérateur]

Bonjour,

As-tu essayé de déco directement ton fb depuis le site facebook et de le reco ?

Cordialement l’équipement l’équipe Modération

Last edited: 30.08.2018 11:04

[20351376Participant]

Bonjour j’ai le meme souci via le serveur et si je passe par FB cela me fait un nouveau perso regaS34

[19939506Participant]

Coucou Kralyne,
Oui merci j’ai tout essayé, je viens de faire un ticket car là j’ai pu envoyer ma capture d’écran qui d’ailleurs est la même que LadyDeath…c’est bizarre ce problème soudain.
Aurora s27

[KralyneModérateur]

Bonjour,

Déco ton fb depuis le site Facebook puis reco le. Ensuite retourne sur le site souverain du dragon et reviens si cela a pas fonctionné

Ensuite éssayé de vider les caches de l’explorateur via ccleaner ou autre utilitaire.

on va essayer tout ce qui possible avant de remonter votre problème car car un autre modérateur ce connectant via fb n’a pas ce souci actuellement

Cordialement l’équipe Modération

Cordialement l’équipe modération

Last edited: 30.08.2018 11:15

[20351376Participant]

ça fonctionne mais cela refait un autre personnage a refaire des le début ça veut dire que j’ai perdu mon perso regaS34

• Cette réponse a été modifiée le il y a 6 ans et 3 mois par  20351376.

Last edited: 30.08.2018 11:16

[KralyneModérateur]

Bonjour raga34,

Si tu te cherche ton compte directement sur facebook sache que ton est sur la plateforme espritgame directement.

Si tu essaye d’ouvrir ton perso sur facebook cela est tout a fait normal que ça te demande de créer un autre perso

Cordialement l’équipe Modération

[19939506Participant]

J’ai absolument fait tout ce que tu m’as conseillé…là je ne sais plus quoi faire merci quand même 🙁
Aurait-on bloquer mon compte par erreur ?
Aurora s27

Last edited: 30.08.2018 11:24

[20351376Participant]

désoler j’ai fait sur un autre navigateur et j’ai toujours le même message d’erreur que je deco reco mon fb j’ai fait Cleaner c’es exactement pareil regaS34

[KralyneModérateur]

Re,

Pouvez-vous essayer de faire un redémarrage pc ?

J’essaye de contacter le support pour voir le problème car comme je dis plus haut un modérateur ce connectant via fb n’a pas ce souci actuellement.

Cordialement l’équipe Modération

[20351478Participant]

bonjour ,sa me fait la même chose pas moyen de se connecter part facebook,j’ai vider l’historique, fait ccleaner,redémarrer le pc rien ne change

[20351478Participant]

dsl je penser que sa remarché mais non sa me met de recommencer une partie

Last edited: 30.08.2018 11:38

[Auteur]

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