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bug vip + recharge

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Ce sujet a 4 réponses, 2 participants et a été mis à jour par  Jon355, il y a 6 ans et 1 mois.

5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
  • Auteur
    Messages
  • #16969

    Diablesse
    Participant

    Diablesse
    novembre 9, 2018 5:01
    bjr ce ce jour je prend un vip pour 4.71 et je recharge pour un montant de 112.25

    et cela na pas fonctionner et ca c’est bien retiré de ma neosurf

    veuillez faire le necessair pour que je puisse recupérer mon argent

    joint screen de mes achat sur neosurf

    numero de ticket #16967
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    Last edited: 08.12.2018 16:49
    #16970

    Jon355
    Modérateur

    Bonsoir ,

    Je transmet ton ticket

    Mais tu peu déjà contacté directement xsolla vu que le soucis serai de chez eux.

    Bon jeu
    L’équipe modérateur

    #16999

    Diablesse
    Participant

    merci a toi ion et tu serai pas combien de temps sa va mettre par se que j aurai bien aimer faire even de l oeuf et pas les autres even il son pas intéressent 🙂

    et j ai fait aussi un poste chez eux neosuf

    #17283

    Diablesse
    Participant

    Hé VOILA on n est le 11/11/18 est le bug et toujours la voici la preuve de mon achat recharge

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    et voila le numéro de série du ticket débiter et heure du débit a 13h34 le 11/11/18

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    • Cette réponse a été modifiée le il y a 6 ans et 1 mois par  Diablesse.
    Last edited: 11.11.2018 14:41
    #17315

    Jon355
    Modérateur

    Bonsoir ,

    As tu obtenue une réponse de neosurf ?

    As tu contact le support https://xsolla.com/gamer-support/#contactUs

    si ce n’es pas fait essaye de voir sa avec eux sur ton soucis et tien moi au courant

    Bon jeu
    L’équipe modérateur

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