bug payement

[20922537Participant]

bonjour cela fait une semaine que j’attend mon remboursement de l’achat vip a 4euro19 qui n’as tjr pas ete mis j’ai du rachetter des ambre et j’ai pris le pack d’essai a 600 ambre pck le temps c’est du BR je le mes ici car mon ticket crée personne ne repond , je me suis fait voler donc un remboursement et un geste sa serait pas trop , tjr des probleme sur les jeu en ligne tjr jme fait volé donc la j’aimerai savoir pourquoi ???!!!!!

Last edited: 08.12.2018 16:15

[Jon355Modérateur]

Bonjour ,
Avant de dire que tu t’est fait volé…

As tu deja fais ceci dans ton ticket : si problème de paiement:Dans le ticket

– pseudo; serveur; date et heure quand le paiement a été effectué
– système de paiement et le montant
– description du problème concret et précis(ce qui est arrivé et ce qui était à venir)
– capture d’écran ainsi que tout justificatif nécessaire

Apres Peut tu me donnez le numéro du ticket que je puisse remonté ?

également ton pseudo et ton serveur ?

Bon jeu
L’équipe modérateur

[20922537Participant]

bonjour oui tout sauf la capture je sait pas faire et pour capturer quoi au final y a rien xD , donc j’ai deja rachetter aussi donc voila , mon pseudo sur le jeu c’est Manuel-Morand et le numero de ticket c’est : 20922537 , merci bien en tout cas et oui je dit voler car tjr pareil avec les mmorpg je me suis deja fait endormir bcp d’argent et j’en ai marre c’est normal

[Jon355Modérateur]

Bonjour ,

une capture d’écran : serai das ce cas si la fin de ton paiement ; qui confirme le paiement ou si y a une erreur etc.

Apres peut indiqué Ton serveur car tu ne me la pas indiqué ?

Pour le numéro de ticket il commence toujours par # suivit de quelques chiffres ( voir screeen)

Bon jeu
L’équipe modérateur

Last edited: 10.11.2018 15:16

[Jon355Modérateur]

Bonjour ,

Je clôture ton post vu qui a pas de réponse depuis 4 semaines

Ps: si le soucis n’est pas régler ré-ouvre un post avec le même titre en rajoutant 2 derrière.

Bon jeu
L’équipe modérateur

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