Ce sujet a 12 réponses, 5 participants et a été mis à jour par 
Jon355, il y a 6 ans.
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Bonjour ,
Essayez les solutions suivantes :
1) Videz le cache et les cookies de votre navigateur web – il est nécessaire de noter l’intervalle de temps « Tous ».
e-monsite.com/pages/tutoriels/trucs-et-astuces-pour-debuter/vider-le-cache-du-navigateur.html
2) Installez (ou reinstallez) le Flash-player ou faites une mise à jour. Vous pouvez le faire ici ( get.adobe.com/fr/flashplayer ). Ensuite fermez votre navigateur web (en cliquant sur la croix rouge) et relancer le.
3) Éteignez toutes les extensions de votre navigateur web. Ensuite relancez votre navigateur.
4) Essayez un autre navigateur web, si les points 1-3 n’ont pas aidé à résoudre le problème. (Mozilla Firefox, Edge,Internet explorer , Opera etc) ou pour ceux qui passe par Facebook vous pouvez allez voir mes Ps en bas de la pages.
5) Fermez tout les onglets et les fenêtres de votre navigateur et réessayer de relancer le jeu.
6) Si votre connexion n’est pas très stable (des coupures etc) ou n’est pas très rapide, essayez d’éteindre les programmes de communication (Skype, Viber etc) et les torrents.
7) Faites un analyse de votre ordinateur pour trouver des virus et supprimez les.
8) Si vous utilisez une connexion proxy, éteignez la et relancer.
9) Dans les paramètres de votre navigateur web décochez « Utiliser l’accélération matérielle
Ps:Pour ceux qui passe par le site officiel en ce connectant via a facebook vous pouvez essayer de passez par un autres navigateur tel que Edge , Opéra , Mozilla Firefox ,etc
Ps²:Pour ceux qui passe sur Facebook directement vous pouvez passez par Gameroom
Explication Gameroomm :
Il vous suffit de télécharger et installer via a ce lien Gameroom
Une fois télécharger et installer ; suffit de cliquez dessus et de vous connecter a votre Facebook. Ensuite de rechercher dans la liste coté gauche le jeu.
Et si à un moment donné ça aide, dites moi quel points a aidé, parce que c’est vrai que certains joueurs ne peuvent pas accéder au jeu en ce moment.
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Ce sujet a été modifié le il y a 6 ans par Jon355. Raison: Rajoute de solutions
bonjout jon , ça ne fonctionne toujours pas je tombe toujours sur la page d accueil ou je dois choisir mon perso grrrrrr
c ‘est comme si mes persos avaient été supprimés .
Pour ceux qui on le soucis de connexion via google chrome Pouvez vous essayer de vous connecter et de nous dire c’est sa va pour vous ou pas ?
Lena li (nell) peut tu réessayer de voir pour te connecter la ? me tenir au courant sur ton post 🙂
aucun problème chez moi avec google chrome juste quelque deco de temps en en temps mais rien de méchant 😉
et cc jon au passage ^^
cc weed ok 🙂
bonjour Jon apres la maintenance je reessaierais
je passe pas Google Chrome et pas de problèmes. A part des lags.
pareil pour moi tout va nickel, je lag mais bon çà c’es parce je dois changer de pc mdrrrrr… mais bon c’es aussi à cause que je fais plusieur chose en meme temps.. çà tourne avec tout
C’est sur google chrome que j ai perdu mes persos grrrrrr..
J ai dû recréer un nouveau compte mais bon j ai perdu mon statut de VIP que j avais sur mon lvl 52 grrrr..bref
J attends mais avec peu d espoir de retrouver mes persos .re Jon c’est pour dire que moi le problème n ‘est pas résolu , je tombe toujours sur la page d accueil 🙁
suis dégoutée..J ai tout essayé nettoyé vidé scanné bref tout et toujours plus de persos sur ce compte 🙁re ok Serait tu m’indiquez les deux pseudos que tu avais et me dire les deux nouveaux que tu as crée la maintenant ??
je vais remonté sa et j’essaye d’avoir une réponses avant demain soir
Last edited: 19.11.2019 12:48 -
Ce sujet a été modifié le il y a 6 ans par
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