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Muchas gracias por la información. Informaré a Soporte.
Buenos días,
puedes aportar más información de lo ocurrido por favor?
¿No salió el rey de las bestias anoche?
Gracias
Ya se ha subsanado el problema. Fue reportado el lunes.
Muchas gracias.
Buenos días,
Solo los programadores del juego saben lo que van a poner el domingo, no disponemos de información anticipada por lo que tocará esperar a ver con que nos sorprenden o si siguen con los mismos de siempre.
En cuanto al boss, aún no está arreglado y no han dado con el problema, pero seguiremos notificándolo.
Gracias
Buenos días,
Hay una serie de normas de juego y solo tratamos de ayudar al correcto funcionamiento. Solo tienes que hacer captura cuando hayas quedado en el Top 10 de daño y no te sume en el clan para poder demostrarlo. Con hacer captura del premio que te llega al correo y donde te figura tu ranking seria suficiente junto a la misión del clan.
No se puede ayudar/mejorar el juego sin la colaboración.Muchas gracias.
Buenos días,
Para que el dragón cuente para misión de clan se debe quedar entre los 10 primeros de ranking de daño en el boss que pide. Si no fue así, no te contará.
Si quedaste entre los 10 primeros puedes mandar captura a Soporte para que lo puedan revisar.Un saludo
Buenos dias Weston,
Ya se ha transmitido a los programadores el malestar por esta situación y esperemos que lo tengan en cuenta para no seguir repitiendo eventos y fallos.
Muchas gracias
Ya están disponibles ambas cosas para intercambiar por helados 🙂
Los globos ya estan disponibles para cambiar en “Recompensas”–> Canjear (justo al final del todo).
Las sandias de momento no han hecho canje de ellas, pero ya están avisado del problema.
Muchas gracias
Buenos días,
Se lleva avisando a los programadores desde el mes de marzo pero no deben encontrar el error que hay 🙁
Se lo seguimos recordando no obstante para que lo arreglen.
Buenos días,
Cada cuenta va asociada a un email, no se puede cambiar este e-mail por seguridad, para evitar traspasos de cuentas.
Gracias
Buenas tardes jul,
Tienes que comprobar en tu cuenta si se ha cargado el ambar/vip correspondiente. Si no es así, por favor manda un ticket a través de Soporte adjuntando el email de pago para que puedan verificarlo los programadores.
Muchas gracias
Hola Lilah,
Yo no tuve problemas ayer para entrar al juego y nadie más informó de que no pudiese acceder. Cuando te tarde mas en cargar, lo mejor es hacer log out y cerrar la aplicación por completo y luego inicias sesión normal. Suele solucionarse así.
Siento las molestias ocasionadas.
Saludos
Buenas tardes Lilah, debería dejarte recoger la recompensa si estás usando el mini-cliente desde todas las cuentas (si usas otro sistema no te lo detectará). Desde la principal intenta hacer log-out y haz log-in con la que desees hacer el check in.
Si no, tendrás que mandar una foto al soporte demostrando que lo tienes abierto y no te deja realizarlo.
Gracias
