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07/18/2020 at 12:36 AM #16280
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07/18/2020 at 12:34 AM #16276
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07/17/2020 at 11:45 PM #16275
mypipeModeratorCiao Draiskus.
Il problema è arci noto ed è stato segnalato svariate volte, non ultimo 3 giorni fa su iniziativa dello staff italiano.
Non ci resta aspettare che gli sviluppatori lo sistemino, perchè purtroppo noi non abbiamo nessun tipo di possibilità di sistemarlo.
Quindi l’unica cosa che si può fare è attendere.Ti auguro buon gioco.
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07/17/2020 at 11:40 PM #16274
mypipeModeratorCiao Luna,
forse la prima richiesta l’hai inviata al support e non in forum.Per quanto riguarda i secondi di attesa, li vedi in modo differente a causa di piccoli lag nella connessione. Quando il gioco si risincronizza con il server, naturalmente cambia anche il tempo di attesa visualizzato dal tuo terminale.
Questa cosa accade anche con la cattura dei goblin.
In questo caso anche se appare la scritta a destra “Pronto per la cattura”, a volte mancano ancora 2 o 3 secondi, oppure accade il contrario, cioè il conto alla rovescia ancora non è terminato ed invece, cliccando si viene trasportati nell’arena del goblin.Stessa cosa per quanto riguarda il killaggio dei boss del gioco.
Una mancata sincronizzazione può portare il tuo pc a concludere l’uccisione del boss, che in realtà non è avvenuta.
Appena si risincronizza con il server, la pagina viene aggiornata ed ottieni l’effetto contrario, cioè il boss è vivo e vegeto ed invece il tuo personaggio è diventato cibo per vermi.Queste cose accadono un po’ su tutti i giochi on line.
Considera che è il terrore di tutti i giocatori professionali di call of duty e giochi simili, dove un piccolo lag, può far perdere una squadra, per un ritardo di connessine di pochi millisecondi.Purtroppo sono piccoli inconvenienti che non sono risolvibili, perchè dipendono dai piccoli ritardi di sincronizzazione dovuti alla trasmissione del segnale tra i vostri pc ed il server di gestione del gioco, causate dalle infrastrutture dei provider.
Spero di aver soddisfatto le tue perplessità.
Se hai altre domande, non esitare a chiedere.
Ti auguro buon gioco.
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07/16/2020 at 8:41 PM #16253
mypipeModeratorTi ringrazio di aver condiviso le tue osservazioni.
Sono state inviate alla sede centrale.P.s. Il titolo dei post è più leggibile se viene scritto normalmente invece che in maiuscolo.
Ti auguro buon gioco.
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07/15/2020 at 11:16 PM #16225
mypipeModeratorCiao rubi.
Il problema è stato segnalato agli sviluppatori.
Non ci resta che attendere.Buon gioco.
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07/13/2020 at 11:39 PM #14631
mypipeModeratorManca una guida specifica e le spiegazioni sono tranciate ed incomprensibili
Allego screen shot
A) cosa si deve fare per avere gli ultimi due pagamenti
B) Per “i premi sono ottenibili una sola volta” si intende per ogni versamento?Non avendo ….
Scusa il ritardo nella risposta, ma nonostante una ricerca che ha coinvolto anche altri staff internazionali, questo evento è presente solo sulla versione italiana e nessuno è riuscito a darmi una risposta certa.
Il problema della troncatura delle richieste è stato segnalato agli sviluppatori, però anche analizzando la traduzione in italiano a livello di pannello di controllo, risulta incompleta e non riporta tutte le informazioni sulla quantità di balen da versare.
Quindi sono dispiaciuto, ma in questo caso non posso, al momento, darti le informazioni di cui hai bisogno.
l’unica cosa su cui concordano tutti è che, al raggiungimento della quantità prevista, potrai ricevere il bonus corrispondente.
Inoltre ti chiedo cortesemente di rispettare le varie sezioni del forum, evitando di scrivere a casaccio, altrimenti tutto si trasforma in un accozzaglia di post sparsi qu e la che non sono utili a nessuno e generano solo confusione.
Al momento questo post è stato spostato nella sezione giusta.
I successivi che verranno trovati fuori dalla sezione specifica, saranno cancellati.
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07/11/2020 at 2:27 AM #14604
mypipeModeratorPosso far giocare amici o altri giocatori con il mio account?
Questa operazione è ASSOLUTAMENTE VIETATA.
L’account è personale e siete gli unici che potete usarlo per giocare.
Inoltre siete gli unici responsabili dei vostri dati e del vostro account.Non date a nessuno i vostri dati di accesso e fate in modo di non lasciare attiva la sessione di gioco, oppure di lasciare incostudito il computer quando il gioco si trova in modalità AFK.
Ogni volta che uscite dal gioco ricordatevi di fare il LOG OUT.La società distributrice del gioco declina qualsiasi responsabilità dovuta all’uso di terze persone del vostro account, anche se autorizzate da voi.
La violazione di questa regola può portare anche alla sospensione permanente dell’account.
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07/11/2020 at 2:20 AM #14603
mypipeModeratorPosso spostare valuta di gioco (Balens, oro, zaffiri) da un server all’altro?
Non è possibile spostare nessun oggetto da un server all’altro o da un personaggio all’altro, anche se si dimostra di esserne i proprietari.
Fate molta attenzione quando ricaricate sopratutto il vostro conto di gioco con balens reali.
Se vi sbagliate non sarà possibile trasferirli. -
07/11/2020 at 2:16 AM #14602
mypipeModeratorPosso spostare il mio personaggio su un altro server?
Non è possibile spostare un personaggio da un server all’altro.
Se vuoi giocare su un altro server, dovrai accedere al server desiderato e creare un nuovo personaggio che naturalmente partirà dal primo livello.
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07/11/2020 at 2:11 AM #14601
mypipeModeratorPosso cambiare il genere / nickname nel gioco?
Si.
E’ possibile sia cambiare il genere (sesso) che il nome del personaggio principale, a patto che tu sia single.
Se sei sposato non potrai fare questa operazione.
Se divorzi e quindi ritorni single, potrai tranquillamente cambiare il genere del tuo personaggio di gioco.Per cambiare nome o genere avrai bisogno di una carta di trasformazione che è acquistabile al negozio.
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07/11/2020 at 2:05 AM #14600
mypipeModeratorLo stato VIP ha una scadenza?
No.
Lo stato vip non scade. Una volta che lo avrai ottenuto rimmarà per sempre. -
07/11/2020 at 2:03 AM #14599
mypipeModeratorCome ottengo lo stato VIP?
Per ottenere lo stato VIP dovrai ricaricare il tuo conto di gioco acquistando Balens reali usando uno dei sistemi di pagamento previsti.
Ottenere lo stato VIP da molti vantaggi e permette di crescere velocemente nel gioco.
Si consiglia comunque di ponderare le proprie spese in base alle proprie esigenze e disponibilità e di giocare in modo consapevole e responsabile. -
07/11/2020 at 1:49 AM #14598
mypipeModeratorCome ottengo punti astrali?
I punti astrali si accumulano quando vendi (tasto smontare) gli astrali di colore viola e gialli. I più rari e potenti.
Per tutti gli altri tipi di astrale di colore diversi, si ottiene dell’oro.
Fai attenzione a distruggere astrali di colore viola o gialli, perchè sono tra quelli che danno maggiori benefici.
E’ un operazione che andrebbe fatta solo quando non ti servono più, oppure quando ti occorrono altri tipi di astrale da acquistare nel negozio degli astrali. -
07/08/2020 at 12:15 AM #14551
mypipeModeratorCiao, gary.
Grazie della domanda che ci da modo di chiarire alcuni concetti.Fin da prima del lancio del gioco lo staff è presente sia sul forum che naturalmente in gioco.
Sui server uniti, l’account di servizio senza poteri di moderazione è XYZ, server s1 reginal livello 32, personaggio guerriero femminile.
Tutti gli altri che si spacciano per tali, vanno segnalati.
Verranno presi i dovuti provvedimenti.
Inoltre eventuali sanzioni, verranno prese in forma privata, anche per quanto riguarda la chat e saranno prese direttamente dalla sede centrale.
E se a qualcuno verrà la brillante idea di creare un personaggio con lo stesso nome e spacciarsi per moderatore, i provvedimenti saranno veramente seri.
Sul server 4 che da meno problemi, sia tecnici che di presenza di giocatori, non è presente nessun account di servizio, ma è monitorato anch’esso.L’account xyz, serve sopratutto per contattare in tempo reale i giocatori che incontrano problemi e che ce li segnalano. Molte volte, anche noi abbiamo delle difficoltà nel capire quale sia il problema reale e complice una traduzione diversa rispetto alle versioni straniere oppure fatta a coda di gatto, noi stessi italiani, siamo costretti a richiedere immagini e delucidazioni, per permettere ai vari staff di almeno 3 nazionalità diverse, di poter capire al volo di cosa si sta parlando.
Inoltre al momento si è scelto di non interagire con account ufficiali.
Primo perchè non c’è una reale esigenza di moderazione e speriamo di non dover mai entrare con account con poteri di moderazione.
Secondo perchè abbiamo ritenuto di dover interagire con i giocatori in modo ufficioso e permessivo.L’esperienza ci insegna che in determinate situazioni, quando entra in chat in modo ufficiale un moderatore l’ambiente diventa teso, anche se interagisce e scherza normalmente con gli utenti.
Ci rendiamo conto che questo è un metodo un po’ anomalo, ma negli ultimi 3 anni le modalità di moderazione stanno cambiando.
Come avrai notato, anche in altri giochi di altre compagnie, non c’è più l’approccio da sceriffi, giudici e carnefici incarnati in un unica persona, che c’era una decina di anni fa, quando bastava semplicemente sbagliare un saluto per vedersi segare un account da migliaia di euro.
Questo non significa che tutto è permesso, oppure che in caso di necessità, non vengano presi i dovuti provvedimenti. Nessuno escluso.
Si può essere d’accordo oppure no con questa scelta, ma contiamo sul buon senso dei giocatori, che da quello che stiamo notando, sono molto esperti in giochi on line, community e netiquette generale, tant’è che al momento non pensiamo nemmeno di mettere in chiaro le normali regole di comportamento, che tutti voi conoscete bene.
Certo, qualche marachella e frizione tra giocatori è presente, ma al momento, non sono tali da far intervenire in modo ufficiale con account di moderazione.
Anche perchè i problemi maggiori, riguardano questioni personali tra giocatori e su quello non possiamo di certo intervenire, a meno che non sfocino in insulti pubblici, flame o palesi provocazioni per innescare tali comportamenti.
In questi casi, si consiglia di usare l’opzione “Ignore”, così da evitare ulteriori provocazioni o tentazioni.
Inoltre siamo tutti italiani madrelingua, e nemmeno sbarbatelli, quindi i giochini di parole, espressioni gergali, dialettali, allusioni, battute e modi di dire, riferimenti a vecchi film, canzoni etc etc, vengono perfettamente capiti e se usati per sbeffeggiare gli altri utenti, vengono sanzionati.
Per chiarire meglio il concetto: “Accà, niciuno è fesso!!”
Se invece rimangono sul goliardico, ci piace partecipare e scherzare. E se si trascende si preferisce invitare l’utente a darsi un contegno.Al momento comunque, preferiremmo concentrarci sul risolvere i problemi di gioco, che stranamente non sono presenti nei server stranieri, più che su una reale moderazione del gioco, che, come detto, al momento non è necessaria.
Come avrai notato purtroppo si stanno accumulando ma la risoluzione per vari problemi va un po’ a rilento.
E di questo, da italiani, ne siamo veramente dispiaciuti, visto che notiamo l’abbandono da parte di giocatori molto forti.
Speriamo che la situazione migliori il prima possibile, ma non dipende da noi, e i problemi legati al covid, si stanno facendo sentire, sopratutto a livello internazionale e vanno ad influire anche sulla gestione del gioco.
Spero di aver chiarito ogni dubbio.
Se hai altre domande non esitare a chiedere.
Ti auguro buon gioco.
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