Forum Replies Created
-
Posts
-
Rozložení eventů je na programovém managerovi pro určitý server.
-
This reply was modified 2 years, 10 months ago by
SeaStar.
Ahoj, budeš muset napsat ticket Maeve. Kromě jména a čísla serveru bude potřebovat i jiné údaje, aby ověřila, že účet je skutečně tvůj. Předpokládám, že mail ti nezrušili ze dne na den, takže toto se mělo řešit už dříve.
Připrav si:
Nick, číslo serveru, jméno partnera, název klanu, úroveň VIP
a screeny ze hry, a plateb za VIP popřípadě dobíjení, jinak se nedá dokázat, že účet je tvůj.
Také Maeve pošli starý mail, na který byl účet registrován a pro změnu i nový mail (nikdy nepoužitý v této hře)
Pokud Maeve ověří tvé vlastnictví účtu, změní starý mail na nový a ty si pro přihlášení budeš moct vygenerovat nové heslo.Ahoj Jacku, jak už jsem řekla, jsem moderator fora, chybu ve hře vyřešit nemohu, zrovna tak, jako nemohu poskytnout žádné kompenzace. Na nahlášení chyb ve hře neslouží forum, ale podpora, kde si tickety přebere adminka a věř, že tento i jiné problémy byly nahlášeny. Tato chyba není poprvé a obávám se, že ani naposledy a veškeré kompenzace jsou také na provozovatelích této hry.
Pokud si přečteš podmínky jakékoliv hry, tak dobíjení není kupování předmětů ve hře, ale dobrovolný příspěvek na provoz hry.Ahoj Jacku, klasický adventní kalendář není ani u tvůrců hry, bývá však Vánoční event, tak snad se jej dočkáme i na CZ serverech.
tak jsem k Vám hupla, mluvila jsem i s Ivkou. stížnost jsem předala Maeve a budu to urgovat. v pondělí k vám hupsnu znova.Víc jako forum moderator udělat nemůžu, nemám k zásahům do hry kompetence.
3 dny byly všechny české servery bez eventů, bylo to nahlášeno hned první den.Později se k Vám lognu, ať vidím, jestli naskočily i u vás.
DomSlayer, prosím, dej mi vědět, zda bylo opraveno. Podle zprávy od Maeve byly včera všechny nalášené chyby s prsteny, runami atd ..opraveny.
bylo to patrně změnou času 🙂
Obojí bylo nahlášeno…
Na napsání ticketu diskord nepotřebuješ, stačí napsat ticket na podporu. Runy a prsten jsem nahlásila, tu korunovaci tady na foru s tebou nevyřeším, bohužel 🙁
Ahoj Janku, mizení prstenu a run je častá chyba hry, jde jen o vizuální bug a nemá to vliv na BR. Tuto chybu většinou opraví půlnoční restart hry, nebo ke možné poslat ticket na podporu a Maeve chybu opraví. Pokud používáš discord, kontaktuj ji tam, je to rychlejší.
Dobrý den tohle může napravit jedině admin a nikoliv moderator, problémy s platbou řešte formou ticketu přes podporu hry.
Jediná odpověď, kterou jsem dostala je ta, že si zmrzliny máme uložit v batohu. Tak jsem přikoupila mrazák.
zatím za nic, je nahlášena chyba ve hře, místo zmrzliny nám přidali na výměnu melounové plátky. Snad to provozovatelé opraví během dne.
ano stalo, důvodem bylo většinou špatné logování. Hráči zadávali špatnou mailovou adresu, nebo zapomínali kliknout na ikonu FB logování. Prosím, připoj se k nám na discordu, nebo napiš ticket se svým nickem a číslem serveru.
-
This reply was modified 2 years, 10 months ago by