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Ciao.
Il problema è già stato segnalato ed è noto.Siamo dispiaciuti del protarsi dell’inconveniente, ma per problemi legati agli aggiornamenti per passare alle nuove tecnologie di gioco, dopo che il flashplayer verrà abbandonato alla fine del 2020, alcune funzionalità tendono ad essere instabili.
Per evitare ulteriori inconvenienti ed instabilità i programmatori attuano aggiornamenti periodici programmati.
Il problema verrà di nuovo segnalato.grazie della pazienza.
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Ciao.
Grazie della segnalazione.
Il problema è stato inoltrato ai programmatori.
Siamo dispiaciuti dell’inconveniente, entro la giornata di domani dovremmo essere in grado di capire di che tipo di problema si tratta.
Lo staff di Dragon Knight, vi augura buon gioco.
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This reply was modified 4 years, 6 months ago by
mypipe.
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This reply was modified 4 years, 6 months ago by
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Ciao.
La torre 2 si attiva ai giocatori che hanno effettuato 300 accessi con premio nella torre 1.Tutti coloro che hanno provato ad accedere, hanno sbloccato questo requisito?
Se un giocatore l’ha sbloccata, deve attendere che anche altri giocatori la sblocchino, così da formare una squadra di tre persone.
Cerca di essere più chiaro, del tipo:
1- Tu hai il pulsante acceso, lo premi e non entri? Oppure entri ma non ti permette di creare la squadra?
2-Altri 2 giocatori hanno il pulsante acceso, entrate, ma la torre non parte?
3-Avete il pulsante acceso, ma cliccandolo non vi fa accedere nemmeno alla stanza per creare il gruppo?Comunque per poter controllare abbiamo bisogno di ulteriori informazioni.
Come segnalare in modo corretto un problema di gioco.
Se vuoi segnalare un problema tecnico sei pregato di fornire sempre le seguenti informazioni.
Questo ci aiuta ad individuare celermente il problema.1. Il nome del tuo personaggio
2. il tuo ID di gioco.
3. Il server dove giochi.
4. La data e l’ora di quando si è presentato il problema.
5. Il nome dell’evento o dell’ambientazione di gioco.
6. Possibilmente allegare uno screen shoot del problema che rilevi.
7. Una breve e chiara descrizione del problema che hai riscontrato.Ecco un esempio di segnalazione corretta:
Esempio di segnalazione tecnica.Grazie.
Ti informo inoltre che la sezione dedicata a questo tipi di problemi è la sezione “Problemi tecnici”
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This reply was modified 4 years, 6 months ago by mypipe.
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This reply was modified 4 years, 6 months ago by
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Esempio di segnalazione per assistenza tecnica.
Ecco un semplice esempio di come devi scrivere il ticket o il post per l’assistenza.
NOME DEL PERSONAGGIO:[inserisci il nome del tuo personaggio]
SERVER DI GIOCO: [inserisci il tuo server di gioco]
IDGIOCO: [inserisci il tuo id di gioco]
EVENTO: [inserisci il nome dell’evento]
DATA E ORA: [inserisci la data e l’ora di quando si è presentato il problema]
DESCRIZIONE: [inserisci una breve descrizione di quanto accaduto]Ricorda di inserire uno o più screen shoot del problema.
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Indice Guide del gioco.
– Primi passi nel gioco
– Animali mitologici
– Balen
– Campo di battaglia (arena di combattimento)
– Eroe
– Eventi quotidiani
– Oro puro (praticare l’alchimia)
– Rapina dei goblin
– Elementali -
Indice Guide degli eventi.
– Age of innocence
– Arena degli eroi
– Bandiere (Negozio di scambio “arena degli eroi”)
– Bellissimo valzer
– Benedizione degli animali.
– Buon Natale
– Cacciatore marino
– Carta della fata
– Cashback al collegamento
– Cassa d’oro
– Contributi massimi
– Dio della guerra
– Dolce casa
– Estrazione
– Festa dei lavoratori
– Festa nazionale
– Finanze elevate
– Fiori IS
– Gachapon della cavalcatura
– Gachapon di fortuna / Lotteria della moda
– Gioia degli animali
– Maestro pescatore
– Moneta del drago
– Negozio dei tesori
– Negozio mistico
– Regali ultra
– Ricarica le celebrazioni
– Rinascita
– Sfera di gloria
– Soleggiato
– Spirito del drago
– Sorbet
– Tesori rari
– Un cuore grato
– Uovo di drago
– Venerdì nero
– Volo dei pensieri
– Zodiaco coraggioso-
This reply was modified 4 years, 6 months ago by mypipe.
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This reply was modified 4 years, 6 months ago by
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Se hai bisogno di conoscere il tuo server di gioco, devi procedere in questo modo.
In alto al centro dello schermo trovi questi due pulsanti.
Clicca con il tasto sinistro del mouse su “Cambia server”.
Ti apparirà questa schermata.
Prendi nota del nome del server che appare nella casella indicata dalla freccia rossa e se stai scrivendo un ticket al support o un post di assistenza tecnica, aggiungilo al testo insieme al tuo ID di gioco.
Questo ci permetterà di individuare velocemente in tuo account.
Grazie.
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Se hai bisogno di conoscere il tuo id di gioco devi procedere in questo modo:
1- In un punto qualsiasi della schermata del gioco fai click con il tasto destro del mouse.
Ti apparirà questa finestra informativa:
2- Cerca la scritta “Copia ID ruolo”
3- Clicca con il tasto sinistro del mouse su “Copia ID ruolo”
4- Incollalo nel post del forum o nel testo del ticket che stai scrivendo, specificando che si tratta del tuo id di gioco.Questo ci permetterà di individuare senza errori il tuo account.
Grazie. -
Come segnalare in modo corretto un problema di gioco o chiedere informazioni di gioco.
Se vuoi segnalare un problema tecnico, oppure avere delle informazioni di gioco, sei pregato di fornire sempre le seguenti informazioni.
Questo ci aiuta ad individuare celermente il problema.1. Il nome del tuo personaggio
2. il tuo ID di gioco.
3. Il server dove giochi.
4. La data e l’ora di quando si è presentato il problema.
5. Il nome dell’evento o dell’ambientazione di gioco.
6. Possibilmente allegare uno screen shoot del problema che rilevi.
7. Una breve e chiara descrizione del problema che hai riscontrato.Ecco un esempio di segnalazione corretta:
Esempio di segnalazione tecnica.Grazie.
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Ciao. Ho risposto alle tue domande nell’altro post che hai aperto.
La puoi leggere qui
Per cortesia cerca di scrivere solo una richiesta ed attendere la risposta, altrimenti si genera inutile confusione e rischi che non ti venga data una risposta celere.
Grazie.Chiudo il post ad ulteriori repliche. L’argomento è in assistenza in un altro post.
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This reply was modified 4 years, 6 months ago by mypipe. Reason: close
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This reply was modified 4 years, 6 months ago by
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io non riesco ad accedere ai saccheggi alla battagli gilda ed agli eventi ricorrenti ogni mezz’ora come cavolo si fà grazie
Ciao.
Scusami ma, non ho capito se hai dei problemi tecnici che ti impediscono di accedere agli eventi che hai mensionato, oppure se dipende dal fatto che non hai ancora ben chiare le dinamiche del gioco.Se hai dei problemi tecnici, ti consiglio di aprire un ticket al support o nella sezione del forum “Problemi tecnici”
I tempi di risposta vanno dalle 24 ore, nei giorni lavorativi, fino alle 48 ore per i giorni festivi e pre-festivi, così come la risoluzione dei problemi.
Tieni presente che a volte il problema potrebbe essere di particolare difficoltà nella risoluzione e quindi i tempi si potrebbero allungare.Se invece non hai ben chiare le dinamiche del gioco, ti consiglio di chiedere spiegazioni, di volta in volta, agli altri membri più anziani ed esperti della gilda di cui fai parte.
Sicuramente ti sapranno consigliare in tempo reale, così da permetterti di godere appieno del gioco nel più breve tempo possibile e di imparare le dinamiche nel migliore dei modi.Tieni presente però che certi eventi richiedono dei requisiti, come ad esempio un determinato livello del personaggio, determinati orari per accedervi, determinati stadi VIP, oppure velocità di esecuzione da parte tua.
Se ad esempio, per gli eventi con cadenza ogni mezz’ora, ti riferisci ai Globlin da rapinare, considera che la vera difficoltà sta nell’essere veloci a rapinarli, ma sopratutto riuscire a mantenere il bottino difendendolo dagli altri giocatori che ti attaccheranno, oppure riuscire a strapparlo a chi già lo ha rubato.
Se ti può essere di consolazione, non ci riesco mai nemmeno io.
Ma vedrai che, mano a mano che cresci nel gioco, riuscirai ad avere soddisfazioni.Se hai ancora domande al riguardo puoi rispondere a questo post, oppure come suggerito aprire un ticket di assistenza.
Se lo fai devi specificare:
1. il tuo ID di gioco.
2. Il server dove giochi.
3. Possibilmente allegare uno screen shoot del problema che rilevi.
4. Una breve e chiara descrizione del problema che hai.Grazie e buon gioco.
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This reply was modified 4 years, 6 months ago by mypipe.
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This reply was modified 4 years, 6 months ago by
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Tentativi disponibili
Ogni giorno avrete a disposizione un certo numero di tentativi per praticare l’alchimia.
Essi dipendono dallo stato VIP del vostro account.
Nell’immagine sottostante potete vedere i tentativi a disposizione in base al vostro livello VIP
Vi ricordiamo inoltre che avrete a disposizione solo 20 possibilità di aiutare gli altri giocatori nel praticare l’alchimia.