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Split: Pagina bianca al posto del gioco

Forums Dragon Knight Discussioni sul gioco Split: Pagina bianca al posto del gioco

This topic contains 43 replies, has 7 voices, and was last updated by  mypipe 3 years, 8 months ago.

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  • #19868

    25509093
    Participant

    salve a tutti ho un nuovo pc senza adobe flash player , perche non me lo fa installare, mi aiutereste per cortesia a fare funzionare il tutto visto che scaricando il clientvedo solo la cornice, posso entrare nel forum ma vedo la videata bianca al posto del gioco , grz anticipatamente

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19869

    25509093
    Participant

    salve a tutti gioco in s6 zono lo zio mike ,ho un nuovo pc senza adobe flash player , perche non me lo fa installare, mi aiutereste per cortesia a fare funzionare il tutto visto che scaricando il clientvedo solo la cornice, posso entrare nel forum ma vedo la videata bianca al posto del gioco , grz anticipatamente[/quote]

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19876

    26598588
    Participant

    salve a tutti non riesco ad entrare in gioco e normale?ho una pagina bianca e non ho il caricamento …il gioco e in manutenzione?

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19880

    mypipe
    Moderator

    Buongiorno.

    Quando si ha un problema tecnico, per velocizzare la risoluzione dovete postare nella sezione del forum “Problemi tecnici”
    Inoltre dovete sempre fornire alcuni dati che sono necessari per individuare il vostro account, così da potervi essere di aiuto.

    Trovate ulteriori informazioni in questo link.
    Come segnalare problemi tecnici.

    Per quanto riguarda il vostro problema, abbiamo chiesto un controllo ai programmatori e aspettiamo una risposta.

    Una situazione del genere può accadere.
    In questo caso nel menù in alto a sinistra della suite, cliccate sul menù:

    Visualizza –> Forza ricaricamento.

    Solitamente il gioco si riavvia in modo regolare.

    Rimaniamo in attesa di sapere se il vostro problema persiste, oppure si è risolto.

    Vi auguriamo buon gioco.

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19881

    26598588
    Participant

    buongiorno volevo solo sapere ho il lv 140 e non si e aperto nulla di nuovo…doppo il lv 160 cé previsto qualcosa?grazie…

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19903

    mypipe
    Moderator

    buongiorno volevo solo sapere ho il lv 140 e non si e aperto nulla di nuovo…doppo il lv 160 cé previsto qualcosa?grazie…

    Si, verranno sbloccati alcune funzioni per potenziare l’eroe ed altre opzioni.

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19912

    26598588
    Participant

    buongiorno oggi 18 marzo provo e riprovo ad entrare in gioco anche con forza ricaricamento ho sempre la pagina bianca e la pagina prima del caricamento soppra cé scritto cambia server compra e giu la pagina e totalmente bianca non so a cosa e dovuto pero mi esce quasi ogni giorno

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19913

    26598588
    Participant

    gli altri giochi caricano dragon knight no…

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19914

    26598588
    Participant

    per piu detagli pagina viola passa subito a bianca po…niente piu …grazie del aiuto

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19915

    26598588
    Participant

    ecco una foto

    Attachments:
    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19917

    26598588
    Participant

    2 ore che cerco di entrare e niente con ricarica o forzare il ricaricamento

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19918

    26598588
    Participant

    il mio server e s6 savant il mio profilo e gabry…il numero 1 d quel server…grazie

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19919

    26598588
    Participant

    nesuna risposta grazieeeeeee

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19923

    26895205
    Participant

    non riesco ad entrare nel gioco ormai da due giorni!!!!!!!

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19927

    26598588
    Participant

    anche io gabry del server s6 savant nn entro da 2 giorni…senza sapere perche nn riesco ad entrare e senza risposta da nesuno ho provato 2 compiutere diverso e niente..

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19928

    26895205
    Participant

    Ciao Gabry sono Pedro. Fermo anche io da due giorni senza nessuna risposta … ho anche aperto due ticket ma qui nessuno fà niente 🙁
    se qualcuno riesce ad entrare nel gioco lo scriva qui per favore

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19931

    26598588
    Participant

    se riescono a sistemare la cosa aspetto un compenso per i giorni persi nel gioco e perche ho messo un bordello di solsi in questo gioco …speriamo bene …gabry s6 savant…

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19933

    mypipe
    Moderator

    Buona sera.

    Abbiamo fatto delle verifiche sulla suite e chiesto a giocatori di altri server se hanno dei problemi.

    Sembra che i problemi che riscontrate dipendano dai vostri computer.

    26895205
    come più volte detto ci devi fornire alcuni dati riguardanti il tuo account altrimenti non possiamo fare verifiche.
    i dati che ci servono sono contenuti in questo link

    Come segnalare un problema tecnico.

    26598588

    Se con Forza caricamento non hai ottenuto successo, prova a fare log out, poi chiudi la suite, la riapri e fai di nuovo il log in.

    Hai provato ad accedere tramite uno dei browser suggeriti che ancora supportano il flash player?
    Li trovi a questo link
    Bowser che supportano il flash player.

    fate queste prove e fateci sapere se le cose sono migliorate.

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19937

    26895205
    Participant

    Caro Moderatore
    Siamo tutti sul server S6 di Dragon Knight
    Il mio nome nel gioco è Pedro Mims livello 111
    Non posso fornire altri dati perchè NON RIESCO AD ENTRARE NEL GIOCO…. quindi anche trovare l’ID è impossibile
    A parte questo, trovo strano che improvvisamente 3 o 4 o 5 giocatori abbiano lo stesso problema ad entrare nel gioco e che il problema da quello che scrivi sia relativo ai “nostri computer”. Io entro regolarmente negli altri titoli Wartime o Dragon lord ma a partire dal 18/03 non entro più su Dragon knight.
    Spero in una vostra analisi più approfondita

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19938

    mypipe
    Moderator

    Caro Moderatore
    Siamo tutti sul server S6 di Dragon Knight
    Il mio nome nel gioco è Pedro Mims livello 111
    Non posso fornire altri dati perchè NON RIESCO AD ENTRARE NEL GIOCO…. quindi anche trovare l’ID è impossibile
    A parte questo, trovo strano che improvvisamente 3 o 4 o 5 giocatori abbiano lo stesso problema ad entrare nel gioco e che il problema da quello che scrivi sia relativo ai “nostri computer”. Io entro regolarmente negli altri titoli Wartime o Dragon lord ma a partire dal 18/03 non entro più su Dragon knight.
    Spero in una vostra analisi più approfondita

    Che non entri l’abbiamo perfettamente capito.
    Vorremmo capire se hai tentato le soluzioni che ti abbiamo detto di adottare.
    grazie

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19942

    26895205
    Participant

    si tentato tutto e non solo io ma anche gabry.
    Caricato avant ma non ha risolto
    Provato con la forzatura ma non ha funzionato
    Provato ad uscire dall’account e rientrato ma niente
    Provato anche a disinstallare lo script di ingresso e reinstallato… niente
    Rimane sempre la cornice con pagina bianca

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19943

    26598588
    Participant

    sera a tutti concordo con pedro e mi ripetto nienta da fare provatto con 2 compiutere diversi 1 con windows7 l altro con windows 10 e niente da fare ho provatto tutto quello che avete detto e niente e come pedro nn entro dal 18 marzo…molto strano che io e pedro abbiamo il stesso problema il stesso giorno

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19944

    26598588
    Participant

    siamo esatamente nella stessa situazione e tutti e 2 dal 18…non viene sicuramente da noi…questa e pocco ma sicuro…non credo nelle coincidenze tutti 2 fuori dal gioco lo stesso giorno i stessi problemi soppratutto quando ho provato con 1 compiutere wind7 ok se mai versione bho vecchiai…ma doppo ho provato con un compiutere nuovo wind10 apena uscito dal negozio…quindi d sicuro nn posso fare piu nulla avendo anche provatoavant broser …forza caricamento ecc ecc…buona continuatione ragazzi…pedro se mi vuoi contattare mio fb e gabry capone …bion gioco raga!!!

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19945

    26598588
    Participant

    non so se e posibile…se centra qualcosa l ultima manutenzione che avete fatto il 11 marzo…no lo so…

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19951

    26598588
    Participant

    non posso entrare ne con windows 7 ne 10…pero mi posso collegare per scrivervi aahahahaahahaah

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19964

    mypipe
    Moderator

    Buongiorno.

    I nostri tecnici sono al lavoro per individuare la causa di questo problema.

    Appena possibile vi forniremo maggiori informazioni.

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19966

    draiskus
    Participant

    Salve, anche io draiskus del serve 3 moira non riesco ad accedere a dragon knight, invece tutti gli altrimgiochi funzionano correttamente e fino a qualche settimana fa entravo.. poi per lavoro e altri impegni non son entrato… volevo entrare e… voilà pagina bianca xD

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19982

    28391343
    Participant

    Herb Cobb server Moira grazie finalmente funziona .

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19983

    26598588
    Participant

    salve sono gabry s6 sblocato oggi volevo sapere cosa era sucesso?perke nn potevamo entrare…e sempre se vi sembra giusto…avere un compenso perke ho perso una settimana di gioco grazie per di studiare la mia richiesta…ho perso soldi esperienza zaffiri e tanti ogetti che prendevo ogni giorno…prima d quest incidente non ho mai perso un giorni in dragon kinght…

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19988

    mypipe
    Moderator

    Buongiorno.

    Vi informiamo che il problema del mancato caricamento del gioco che causava la visualizzazione di una pagina bianca è stato risolto ed ora è possibile accedere.

    La richiesta di risarcimenti per i disagi subiti è già stata inviata agli sviluppatori.
    Appena avremo una risposta verrà comunicata in forum.

    Lo staff vi augura buon divertimento.

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19990

    26895205
    Participant

    Grazie my.pipe per l’aiuto. Così come Gabry mi ritrovo a chiedere una qualche forma di risarcimento… non intendo a livello di soldi ovvio, ma a livello di gioco…. mi ritrovo abbastanza indietro nel gioco per 4 o 5 giorni di inattività…
    Pensa solo ai sigilli del drago … oppure ai punti dell’unione non accumulati eccetera

    Buon gioco a tutti

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #19991

    mypipe
    Moderator

    Grazie my.pipe per l’aiuto. Così come Gabry mi ritrovo a chiedere una qualche forma di risarcimento… non intendo a livello di soldi ovvio, ma a livello di gioco…. mi ritrovo abbastanza indietro nel gioco per 4 o 5 giorni di inattività…
    Pensa solo ai sigilli del drago … oppure ai punti dell’unione non accumulati eccetera

    Buon gioco a tutti

    Siamo consapevoli dei disagi arrecati.
    Il problema non era collegato ai sistemi della espritgames ma proveniva direttamente dai server di gioco degli sviluppatori, ed era limitato inizialmente a pochi giocatori, ecco perchè non si riusciva a capire da cosa fosse derivato.

    La richiesta di una qualche forma di rimborso è stata inoltrata immediatamente alla risoluzione del problema.
    Ora bisogna solo aspettare che gli sviluppatori del gioco ci diano una risposta.

    Come distributori del gioco vi rinnoviamo le nostre scuse per questo disguido.

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #20038

    26598588
    Participant

    ciao sono gabry server s6 savant aspettando una risposta sul possibile risarcimento…volevo indicare che nel nostro server siamo in 6 e nella mia unione siamo io e pedro soltanto in 2 non possiamo fare nulla… grazie e complimenti per il avere sblocato il problema di pagina bianca…

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #20039

    mypipe
    Moderator

    ciao sono gabry server s6 savant aspettando una risposta sul possibile risarcimento…volevo indicare che nel nostro server siamo in 6 e nella mia unione siamo io e pedro soltanto in 2 non possiamo fare nulla… grazie e complimenti per il avere sblocato il problema di pagina bianca…

    Appena avremo notizie provvederemo ad informarvi.
    Per il secondo problema, non possiamo esserti di nessun aiuto.

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #20085

    26598588
    Participant

    scusate moderator chi puo aiutarci sul problema del fatto che siamo in pocchi nel server?non e possibile fare un fuzione dei server con un altro server? grazie della tua disponibilita

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #20086

    mypipe
    Moderator

    scusate moderator chi puo aiutarci sul problema del fatto che siamo in pocchi nel server?non e possibile fare un fuzione dei server con un altro server? grazie della tua disponibilita

    ho fatto presente la vostra segnalazione

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #20278

    26598588
    Participant

    buonase gabry server s6 savant nn abbiamo notizie per il risarcimento ne per la fusione dei server …non dimenticativi di noi…grz per l ascolto

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #20281

    Amy Dodd
    Participant

    Mi associo alla richiesta di Gabry.

    Amy Dodd server7

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #20304

    mypipe
    Moderator

    buonase gabry server s6 savant nn abbiamo notizie per il risarcimento ne per la fusione dei server …non dimenticativi di noi…grz per l ascolto

    Venerdì ho rinnovato la richiesta.
    Gli sviluppatori devono ancora prendere una decisione.

    Buona Pasqua a tutti voi.

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #20378

    26598588
    Participant

    buonasera aspetando una qualsiese risposta…rinovo la richiesta d risarcimento e una fusione server…per andare avanti siamo in pochi nel server e in 2 nella mia unione grz per l ascolto

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #20379

    mypipe
    Moderator

    buonasera aspetando una qualsiese risposta…rinovo la richiesta d risarcimento e una fusione server…per andare avanti siamo in pochi nel server e in 2 nella mia unione grz per l ascolto

    non abbiamo ancora notizie.

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #20421

    26598588
    Participant

    gabry server s6 savant buonasera non abbiamo nesuna notizie da settimane per una fusione server e il risarcimento per i giorni persi per problemi d pagina bianca…grzzzz

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #20422

    mypipe
    Moderator

    Stiamo aspettando notizie anche noi.

    Last edited: 16.03.2021 20:49
  • #20518

    mypipe
    Moderator

    Cari giocatori.

    Vi informiamo che Bunny il coniglietto ha provveduto a portarvi i doni per farsi perdonare del problema collegato alla visualizzazione della pagina bianca.

    Li potrete ritirare nel messaggio che avete ricevuto nella casella postale del gioco.

    Lo staff vi augura buon divertimento.

    Last edited: 16.03.2021 20:49

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