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Sehr geehrtes Team
Ich habe Verdoppelter Cashback benutzt, aber nur einfache Topasse bekommen nicht x 2.
Nun bitte ich Sie darum der Sache nachzugehen und mir die restlichen Topasse zu erstatten.
Bitte um schnellstmögliche Bearbeitung des Falles, so daß mein Spielspass wiedergegeben ist.
Vielen Dank
Lieber Benutzer,
reichen Sie ein Ticket an das Support Team ein und vergessen Sie nicht ein Screenshot hinzuzufügen.
LGDas habe ich schon am 26. Dezember gemacht, aber seh gerade das Sie mir vor kurzem geantwortet haben.
Lilly
Januar 4, 2021 12:05 pm
Lieber Benutzer,die Entwickler werden sich damit beschäftigen. Wir warten auf ein Resultat.
Euer Support Team
Dann hoffe ich das der Fall bald zu meinen Gunsten abgeschlossen wird, da ich jeden Monat 200-250 Euro in dem Spiel investiere. Für Zahlungen möchte ich auch meine entsprechenden Leistungen erhalten.
Vielen Dank, das Du dich dem Fall widmest.
Mit freundlichen
HEIMDALL
S10 : SensenmannVielen Dank, die fehlenden Topasse wurden mir erstattet.
Sehr geehrtes Team
Ich habe Verdoppelter Cashback benutzt, aber nur einfache Topasse bekommen nicht x 2.
Nun bitte ich Sie darum der Sache nachzugehen und mir die restlichen 33600 Topasse zu erstatten.
Bitte um schnellstmögliche Bearbeitung des Falles, so daß mein Spielspass wiedergegeben ist.
2 Tickets wurden schon von mir geschrieben, einschliesslich Screenshots des
Kaufes am 06.02. und 07.02.2021.
P.S.: Vielleicht sollte man den „Verdoppelter Cashback“ erstmal aus dem Spiel nehmen, so
lange er nicht funktionstüchtig ist.
Vielen Dank
Zusatz
Kauf am 14.02.2021 Verdoppelter Cashback
Insgesamt sind das dann 50400 Topasse die ich noch zubekommen habe.
MFG Heimdall
Vielen Dank Heimdall, das sie Geld reingeschmissen haben. :))))))
Leider müssen wir ihnen mitteilen, das wir nicht in der lange sind, Bug´s zu beheben.
Drum bitten wir sie um Verständnis.
Lieber Benutzer,
leider dauert das immer ein wenig Zeit, bis die Probleme gelöst werden.Danke das Sie sich der Sache annehmen. Ich hoffe auf baldige Erstattung meiner gekauften Topasse.
Glaubst du an den Weihnachtsmann, Heimdall ?
ich warte schon 4 Monate auf Behebung der gemeldeten Fehler, und nix ist passiert,
und Probleme gibt es schon seid Server 1, und wir sind bereits bei Server 25
Das mit dem Doppelcashback funktioniert nicht habs mal ausprobiert.
Für 6,02 Euro bekomme ich 3600 Dias beim Doppel
Normal aufgeladen 5,01 Euro = 3000 Dias
1,00 Euro = 600 Dias
Also für 6,01 Euro bekomme ich genau das gleiche.
Und ja ich habe über den Cashbackbutton aufgeladen.Ja, das Problem haben wohl alle….
Auf Antworten seitens des Support wartet man vergeblich…..
Hallo Support bitte beantwortet doch einfach mal die Tickets. So schwer kann es doch nicht sein die nicht gelieferten Topase (doppelt Cashback) zu liefern.
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