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Bug Kategorie 4

Dieses Thema enthält 60 Antworten und 24 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von  22900491 vor 1 Monat, 1 Woche.

Ansicht von 15 Beiträgen - 46 bis 60 (von insgesamt 61)
  • Autor
    Beiträge
  • #17604

    22305108
    Teilnehmer

    I
    Manolo
    Server 44
    1x 5€ aufladung per PayPal
    Keine Gelbgoldgutschrift.
    1x 10€ Aufladung per sofort Banking keine Gelbgoldgutschrift.

    Scheint egal zu sein welche zahlungsart…

    #17605

    Casiopea
    Teilnehmer

    habt ihr zwei eben aufgeladen oder schon heute morgen/mittag?

    #17607

    21149060
    Teilnehmer

    @ Casiopea
    Ich habe heute Nachmittag aufgeladen.

    #17613

    Doc Snow
    Teilnehmer

    vor 10 stunden und zeitgleich auch ticket erstellt mit screen

    #17619

    Todeslarve
    Teilnehmer

    wenn sie ein Tag alle events verlängern dann wäre alles wieder im lot ^^

    #17621

    WhiteTiger – S4
    Teilnehmer

    mein ticket hat sich noch niemand angesehen. sag doch den juckt das in keinster weise

    #17625

    Rina
    Keymaster

    @20750438: deine Aufregung hat kein Sinn. „Die Russen“ müssen nicht mal an den Fehler Schuld sein, du weißt schon, dass das Spiel chinesischer Herkunft ist? Der Fehler wird behoben, ob dein Ticket bearbeitet worden ist oder nicht. Gestern ist eine Flut von Tickets gekommen (manche haben sogar mehrere Tickets erstellt!!! Zur Info: doppelte Tickets werden sofort auf ein reduziert, alle Duplikate werden geschlossen) und ich habe auch nur 2 Hände!
    Aufregen und mich und Mods beleidigen bringt dir rein gar nichts, außer du möchtest unbedingt allen zeigen wie schlecht du erzogen bist, dass du unschuldige Menschen beleidigst, die nur ihre Arbeit machen.
    Peace

    • Diese Antwort wurde geändert vor 3 Jahre, 8 Monate von  Rina.
    Last edited: 29.05.2019 08:35
    #17642

    Rina
    Keymaster

    So, die Zahlungen müssten wieder funktionieren, alles was hängen geblieben ist, wird manuell bearbeitet.
    Lg

    #17653

    Doc Snow
    Teilnehmer

    Danke Gelbgold ist angekommen, nur sehe ich das ganze auch mit einem weinenden Auge da ich ja weniger Belohnugsitems habe und mit denen auch nicht wirklich das umsetzten kann was ich aus den gestrigen Belohnungen hätte umsetzten können

    #17667

    Rina
    Keymaster

    So, meine Lieben, die Zahlungen müssten alle durch sein.
    Wer noch die gekaufte Gegenstände nicht erhalten hat: SCHREIBT hier Server und Spielernamen!!!!!! mit @Rina, ich kläre das, oder über Mods

    Wegen der Entschädigung verhandele ich noch mit den Team.

    Danke für eure Geduld!
    LG

    #17842

    Knuddelbär
    Teilnehmer

    Ich würde mal Xsolla anschreiben , das selbe Problem hatte ich auch schon , aber es lag nicht an esprit sondern an Xsolla einfach den support da anschreiben wenige minuten später war das Gold vorhanden. Es ist nicht immer alles Esprit Games verantwortlich wenn was beim aufladen nicht klappt 🙂

    #25248

    Datum der Aufladung: 28.12.2019

    Höhe der Aufladung (gelbgold): 2000 + 500

    Erhaltene Menge(auch für items): 0

    Zu erwartende Menge (auch für items): 2500

    Server: 48

    Username: Shadowblade

    #25249

    Thorn
    Teilnehmer

    Datum der Aufladung: 28.12.2019

    Höhe der Aufladung (gelbgold): 2000 + 500

    Erhaltene Menge(auch für items): 0

    Zu erwartende Menge (auch für items): 2500

    Server: 52

    Username: Thorn

    #40691

    Ajana
    Teilnehmer

    Datum der Aufladung 29.08.2020
    Höhe der Aufladung 2000 Gelbgold
    Erhaltene Menge 0
    Zu erwartende Menge 2000 + 500
    Server S28
    Username Kimie

    Tickets heute morgen schon geschrieben, hat sich bis jetzt nichts getan.

    #40773

    Yulia
    Keymaster

    @19821159
    Hallo,
    Ihre Meldung wird bearbeitet, und eine Antwort bekommen Sie im Ticket # 40682.

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