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Bearbeitungszeit von Tickets

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Dieses Thema enthält 1 Antwort und 1 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von  Anonym vor 6 Jahre.

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  • Dezember 5, 2018 um 1:53 pm #11072

    Anonym

    Hallo,
    ich hoffe hier bekomme ich ein Feedback, warum mein Ticket über 16 Tage den Status in Bearbeitung hat.
    Ticket 20888464 // #10652
    Ich kann mir leider nicht vorstellen das dieser Vorgang vom Betreiber nachvollzogen werden kann bzw. wird. Als zahlender Kunde sollte es dann doch eine kaufmänische wie technische Abwicklung geben, so wie es in modernen Unternehmen üblich ist. Professionalität und Kompetenz sieht anders aus.
    Ich werde auch nichts hier zum Problem schreiben siehe Vorgangsnummer. Aber ich möchte endlich ein Feedback und bei Schwierigkeiten den Vorgang nachzuvollziehen eine Kompromislösung.
    Ich hoffe auf schnelles Feedback.
    Bitte an alle Trittbrettfahrer, bitte keine Kommentare, Smilies und Sonstiges, bevor ich adäquates Feedback bekomme.
    MfG
    Sascha

    Last edited: 29.02.2020 11:25
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