This topic contains 1 reply, has 2 voices, and was last updated by 
SeaStar 2 years, 10 months ago.
-
Posts
-
Dobrý den, zapomněl jsem heslo ke svému účtu „Storm“ v S50. Zrušili mi přihlašovací email, takže se bohužel nemám jak dostat k přihlášení.
Můžete mi prosím pomoct.
Ahoj, budeš muset napsat ticket Maeve. Kromě jména a čísla serveru bude potřebovat i jiné údaje, aby ověřila, že účet je skutečně tvůj. Předpokládám, že mail ti nezrušili ze dne na den, takže toto se mělo řešit už dříve.
Připrav si:
Nick, číslo serveru, jméno partnera, název klanu, úroveň VIP
a screeny ze hry, a plateb za VIP popřípadě dobíjení, jinak se nedá dokázat, že účet je tvůj.
Také Maeve pošli starý mail, na který byl účet registrován a pro změnu i nový mail (nikdy nepoužitý v této hře)
Pokud Maeve ověří tvé vlastnictví účtu, změní starý mail na nový a ty si pro přihlášení budeš moct vygenerovat nové heslo.
You must be logged in to reply to this topic.